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对于每个微信用户而言--九分网络

时间:2020-08-30   分类:行业新闻    作者:网络   来源:

  我的深圳朋友赵哥,在新冠肺炎疫情蔓延期间,因为发表“不当言论”,微信被封号,出行极为麻烦。那段时间,出于从严防疫的需要,市民出社区或乘公交,都要扫微信健康码,并通过微信记录行踪,但是赵哥的微信号被封,这些事儿都干不成,不仅他自己出行不便,还有可能给防疫工作带来隐患。这是笼统地封杀微信号造成多输结果的一个真实案例本文来自九分网络

  孙勇

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  目前,腾讯公司在封杀微信号方面的操作,除了方法粗糙、坚硬外,还有一点也广受诟病:一旦微信号被封,用户申诉无门;若有疑问,多数时候只能和腾讯公司的机器人客服沟通,收到的是早就设置好的千篇一律的机械化文字回复。腾讯公司的这种操作,缺乏对用户的基本尊重。毕竟,对于每个微信用户而言,封号是一件极度影响生活的大事,岂能交由机器人客服草草打发?

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  原标题:微信封号,不要封得那么坚硬

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  即便是要封微信号,也可以封得有弹性、有人情味一点,而不必封得那么坚硬。

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  坠亡的生命令人痛惜!不管警方调查的结论怎样,通过这个不幸的事件,还是可以看到,腾讯公司封微信号时,方法过于简单粗糙了。其实,即便是要封微信号,也可以封得有弹性、有人情味一点,而不必封得那么坚硬。

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  谁都不喜爱、也不希望封号,无论是腾讯公司还是微信用户。万一要封号,希望腾讯公司能做到两点:第一,应基于微信用户的实际过错,精准关闭其微信号的相应功能,而不要笼统地封杀;第二,在封闭微信号时,腾讯公司应当为该微信用户提供人工服务,周到、耐心地应答用户的提问或申诉。如果能做到这两点,相信腾讯公司与微信用户因封号而产生的矛盾会大大缓解。 九分网络

  大致而言,微信号有两个功能:社交功能和金融服务功能。社交功能涵盖人际交流、自媒体、健康码、出行管理、资料收藏等方面,金融服务功能涵盖支付、缴费、转账、贷款、理财等方面。作为信息时代的一个重大发明,微信已经深深地嵌入了中国人的日常生活,微信不仅是人们生活的重要工具,在某种意义上,它甚至成了人们身体器官的延伸。称今天这个时代为“微信时代”,未尝不可。正因为如此,在处理微信封号问题时,【企业网站搭建就找九分网络,仅800元起:13106499520 QQ:452570709】,务必慎之又慎。

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  微信号被封,或因利用微信诈骗,或因发表不当言论,或因传播谣言,或因沾染色情……原因多种多样,其中,因“不当言论”导致的封号颇为常见。腾讯公司实施微信封号,固然有规可依,但也不妨精准地封,而不宜笼统地封。比如,某人如果仅仅发表了“不当言论”,腾讯公司可以在一定的时间内封杀他(她)微信号的发言、转帖功能,以示惩戒,但不应封杀他(她)微信号的金融服务功能,因为他(她)并没有利用微信在支付、缴费、转账、贷款、理财等方面实施违法行为;如果不加辨别,笼统地封杀他(她)微信号的全部功能,那就是“株连”了,于情于理于法都说不过去。在这个案例中,因“株连”而带来的误伤,不仅给被封号人的生活带来极大不便,还会损耗腾讯公司以及嫁接于微信平台的众多合作机构的价值,可谓多输。 本文来自九分网络

  【口舌之勇】

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  据澎湃新闻报道,8月25日,深圳市民唐仁(化名)向媒体反映,自己弟弟因微信被封号影响做生意,多次申诉无果,从腾讯公司坠楼身亡。对此,腾讯公司回应称,经查证,坠楼者的社交账号于2020年8月12日由于被人举报,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,查实其账号存在违法违规行为,予以72小时短期封号处理。坠楼事件发生时间为2020年8月15日,地点为公共办公园区的嘉达研发大楼A座,网络上关于“从腾讯公司坠亡”的说法不属实。

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标签: 微信 新冠肺炎

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