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品牌推广:如何找到真正有价值的用户?

时间:2020-09-11   分类:品牌营销    作者:网络   来源:网络整理   点击:50

品牌营销,品牌推广

本文来自九分网络

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我们做营销或者生意,都清楚用户对我们的重要性。甚至很多人把用户称为“衣食父母”,因为用户是给你生意的主要来源。 www.9fen.net

因此,找到真正有价值的用户就十分重要。 copyright 9fen.net

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那么,怎样的用户才是有价值的?

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很多人面对这个问题时,认为有需求、有经济能力的用户,才是真正有价值的用户。比如苹果手机卖六千块,想买苹果手机且能够支付得起这个价格的用户就是有价值的用户。

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实际上,买苹果手机的用户并不都是靠着这些“有钱”的用户带来价值,还有一些虽然没有钱但是能带来有钱的用户,对产品营销来说同样具有价值。 内容采集来自9fen.net

所以,分析不同的用户价值,进行合理管理,才能发挥每个用户的最大价值。 本文来自九分网络

根据用户的价值,可以将用户分为三种类型进行管理 本文来自九分网络

1.用户的财务价值:这种用户能直接给你带来销售额或者其他收益。

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2.用户的资源价值:该用户可以给你推荐身边更多的目标用户给你。

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3.用户的精力价值:该用户可能没有钱,没有资源,但是有精力在你的平台上活跃与参与,甚至可以花自己时间帮你做口碑宣传。

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下面和你详细说说。 九分网络

1.用户的财务价值

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做企业和品牌,需要通过卖产品来实现盈利。不管这种产品是虚拟的服务,还是实在的实物,都需要有人来消费你的东西。有用户愿意花钱,这就直接能为你带来营业额收入。 copyright 9fen.net

这也是我们很多人都熟知的用户类型——有经济能力的目标用户。该类用户价值对企业来说,主要就是用户的财务能力了。

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比如,用户去一个店吃顿饭,给你钱,这就是用户给你店带来最直接的财务价值。

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再如,很多游戏平台虽然很多东西是免费玩的,但是该平台存在部分有比较强的财务能力的用户,会为一些付费装备或者其他服务买单,为平台带来收入和盈利。

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(这也是为什么某款游戏火了,就一定会出现,只要你花钱就陪你玩或带你快速升级的平台出现。)

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面对有财务能力的用户,主要管理好该类用户的核心需求。比如提供更加便捷高效的服务,让该类用户满足特殊的需求。

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(如,很多航空公司推出白金/黄金卡,来满足想要更加高效便捷服务的商务人群)

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2.用户的资源价值 九分网络

很多人做用户管理,如果发现该用户没有财务能力,就觉得没有什么价值了。实际上,用户除了财务上的价值,还有资源价值。

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用户的资源价值,在这里指的是用户背后可以为你带来相关的用户资源。比如A用户虽然没有经济能力消费你的产品,但是该用户的身边朋友同事却有经济能力和可能有该需求。 copyright 9fen.net

比如,我们在为一家餐饮店做会员用户增长时,有些用户虽然没有能力办理会员,但是该用户却能推荐身边的朋友办理会员。

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所以,不要随便漠视已经引流来的用户,而是需要发现该用户的不同价值。 本文来自九分网络

可能你会问了,用户凭什么肯给我推荐身边的朋友啊。 内容采集来自9fen.net

这就需要我们根据该类用户的特点去设计一个转介绍激励机制。 本文来自九分网络

比如,最简单的就是一个用户推荐一个用户过来,给多少奖励,这是线上平台最常见的转介绍奖励机制。

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标签: 品牌营销

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