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以考拉海购为例,拆解活动策划流程创新玩法

时间:2020-07-25   分类:网络推广    作者:网络   来源:网络整理   点击:157

以考拉海购为例,拆解活动策划流程&创新玩法

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这儿先不卖关子,上个图捋一遍:

以考拉海购为例,拆解活动策划流程&创新玩法

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接下来的内容主要围绕「产品营销」为大主题跟大家分享笔者的一些经验、所见所闻及思维模型。

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为什么是“产品营销”? www.9fen.net

我们先看看营销的定义:营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。

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我们再回顾下运营的定义——从广义的角度上说,一切围绕着网站上的产品进行的人工干预都叫运营,是互联网时代的必然产物。 copyright 9fen.net

这样描述有些笼统了,在垂直细分岗位上,有渠道运营、内容运营、活动策划、用户运营、社群运营、数据运营、产品运营等;从能力上,有写作创作、创新策划、数据分析、产品营销以及对各种运营工具的驾驭等能力;产品运营则更注重运营者本身的综合能力。这些都表明运营是一种综合能力十分强的职业,虽然各有分工,但却密不可分。 本文来自九分网络

我们可以看到对于“围绕着网站上的产品进行人工干预”的分工越来越明确,但不可否认这些分工都是为达到平台创收最大化,从定义来看这些细分的运营工作都是以营销为导向,而为了促进成交的前期运营工作目的是为提供更高效的服务以及更细致的产品体验以获得用户的信任。 copyright 9fen.net

一般每个产品的首页都有固定的商品/服务,他们的价格固定、位置也相对固定、受众也相对固定,但很多情况下做拉新、促进活跃、品牌传播、变现等活动时,都少不了活动策划,它也是产品运营中必不可少的一环。

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在移动互联网时代,策划一般被称作活动策划或者活动运营;无论怎样,活动策划的最终意图都指向如何促进核心指标的增长与业务成交。 九分网络

需要注意的是,在接下来的第一章笔者以实际的活动策划——「五一脑洞节」为案例,为大家由头到尾全程记录一个活动创意的产出过程。在第二部分我们探讨了「引流获客」,因为现在单纯的渠道投放是无法满足产品自身持续增长需求,事实证明,我们可以站内的运营更精准更低成本地持续获取用户。
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总之,本部分内容主要分享围绕着产品营销而策划的一系列引流、营销、分享、活跃、创意、品牌传播等活动,在实际的案例中将结合之前的内容——《读懂用户,你需要这张用户心理需求表》详细分析得出总结性的营销技巧,同时与大家分享活动取得成功背后的秘密。 内容采集来自9fen.net

事不宜迟,小板凳坐好啦~

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1. 活动立项 1.1 确立指标

一个活动的立项,往往要提前一个月的时间就开始酝酿。笔者经常都会根据「运营日历表」去做总体指引,这确保能够抓住一些自带热点的节日。 九分网络

活动立项的第一步,可以理解成从确立活动目的、活动创意到产出活动方案的过程,完成了这几步我们就说这个活动立项了。

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有人说活动目的就是拉新、引流、变现…,笔者认为这是活动的方向,而我们要达到的运营指标才是活动目的。 内容采集来自9fen.net

另一方面,活动的方向大体可以分为引流获客、营销变现、分享传播、促进活跃、品牌曝光等,这5部分笔者会在接下来的五个章节中为大家详细分析。
待确定了目的,为使活动有序地进行,一步步落实,我们需要建立一个SOP表。 内容采集来自9fen.net

SOP(Standard Operation Procedure):即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

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假如让你做一个大型的电商促销活动的策划人,你应该注意哪些核心问题?就核心问题如何整合到SOP表? 九分网络

通常策划一个活动,我们会从运营指标出发,以资源类型及消耗数量为基础确立一个大致的活动主题,活动周期,然后再研究具体的玩法、创意、设计风格、应急预案等细节。

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下面我们以「考拉海购」的电商大促活动为背景,跟大家展开聊聊「活动立项」前的准备工作。

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该大促活动中,考拉海购主要以自营直采的商品为主。首先,我们需要对该活动的方方面面进行一次梳理,一般可以用思维导图清晰列出。 内容采集来自9fen.net

如下图所示:

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标签: 活动策划推广

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