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5分钟建立超详细的AARRR模型数据指标体系

时间:2020-07-25   分类:运营知识    作者:网络   来源:网络整理   点击:151

AARRR模型是我们做用户分析的经典模型,是一个典型的漏斗结构。它从生命周期的角度,描述了用户进入平台需经历的五个环节,最终获取商业价值。价值不仅直接源于用户购买行为(获取营收),还来自用户作为推荐者(自传播)和内容产生者(留存率)所带来的营收。 copyright 9fen.net

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什么是AARRR模型 www.9fen.net

AARRR分别代表了五个单词,又分别对应了产品生命周期中的五个阶段: 九分网络

获取(Acquisition):用户如何发现(并来到)你的产品? 九分网络

激活(Activation):用户的第一次使用体验如何? copyright 9fen.net

留存(Retention):用户是否还会回到产品(重复使用)? 本文来自九分网络

收入(Revenue):产品怎样(通过用户)赚钱? www.9fen.net

传播(Refer):用户是否愿意告诉其他用户?

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AARRR模型指出了两个核心点:

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以用户为中心,以完整的用户生命周期为线索; 九分网络

把控产品整体的成本/收入关系,用户生命周期价值(LTV)远大于用户获取成本(CAC)与用户经营成本(COC)之和就意味着产品的成功。 copyright 9fen.net

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AARRR的数据指标

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1、获取用户(acquisition) 九分网络

获取阶段即产品的推广阶段,也是产品运营的第一步。 本文来自九分网络

运营者通过各种推广渠道,以各种方式获取目标用户,并对各种营销渠道的效果进行评估,从而更加合理的确定投入策略,最小化用户获取成本(CAC)。

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这时需关注的指标主要为: 九分网络

(1)日新登用户数(DNU)

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定义:每日注册并登录游戏的用户数。

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此处注册为广义概念,对于一些APP而言,则是首次启动进入APP的用户,所以对于DNU的定义也可以是,首次登录或启动APP的用户。需要说明的是,在移动统计中,有时候用户也特指设备。 内容采集来自9fen.net

解决问题: www.9fen.net

·渠道贡献的用户份额。 www.9fen.net

·宏观走势,确定投放策略。 九分网络

·是否存在大量垃圾用户。 www.9fen.net

·注册转化率分析。

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2、提高活跃度(activation)

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新增用户经过沉淀转化为活跃(Activation)用户。这时我们需要关注活动用户的数量以及用户使用频次、停留时间的数据。

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(1)日活跃用户数(DAU) 本文来自九分网络

定义:每日登录过游戏的用户数。 copyright 9fen.net

对于某些APP而言,启动就是一个活跃用户,而另一些则要通过账号注册,形成一个网络账号,才算作一个活跃用户。活跃用户的计算是排重的。 内容采集来自9fen.net

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·核心用户规模。 内容采集来自9fen.net

·产品生命周期分析。

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·产品活跃用户流失,分解活跃用户。

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·用户活跃率,活跃用户计用户量。

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(2)周活跃用户数(WAU) copyright 9fen.net

定义:最近7日(含当日)登录过APP的用户数,一般按照自然周计算。

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解决问题: 九分网络

·周期性用户规模。

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·周期性变化趋势,主要是推广期和非推广期的比较。 九分网络

(3)月活跃用户数(MAU)

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定义:最近一个月即30日(含当日)登录过APP的用户数,一般按照自然月计算。 九分网络

MAU变化幅度较小,产品用户规模稳定性来说,MAU是风向标。但在推广时期,版本更新、运营活动的调整,对于MAU的冲击则更加明显。

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此外,产品的生命周期阶段不同,MAU的趋势变化也不同。 copyright 9fen.net

解决问题:

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·用户规模稳定性。

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·推广效果评估。

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·总体用户规模变化。 内容采集来自9fen.net

(4)日均使用时长(DAOT)

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定义:每日总计在线时长/日活跃用户数。

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关于使用时长,可以分为单次使用时长、日使用时长和周使用时长等指标,通过对这些指标做区间分布和平均计算,了解参与黏性。

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解决问题: www.9fen.net

·分析产品的质量问题。

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·观察不同时间维度的平均使用时长,了解不同用户群的习惯。 本文来自九分网络

·渠道质量衡量标准之一。 本文来自九分网络

·留存即流失分析的依据。

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(5)DAU/MAU www.9fen.net

标签: AARRR模型

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