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案例分析:活动运营规划流程

时间:2020-07-13   分类:运营知识    作者:网络   来源:网络整理   点击:120

案例分析:活动运营规划流程

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基于现代互联网技术搭建的在线学习平台,是互联网技术在教育领域的先进应用。 本文来自九分网络

其平台上运营的活动自然与广义上的在线活动有着共通之处,但是由于在线学习平台所独具的学习属性与通用互联网平台的不同,在线学习平台上的运营活动又具备其特殊的一面。 copyright 9fen.net

从本文开始,笔者将结合既往活动运营经验,用3篇文章的篇幅详细介绍基于在线学45习平台的运营活动该如何规划、实施、总结。 www.9fen.net

通常情况下,运营活动全程包含活动规划期、活动实施期和活动收尾期三个阶段,各阶段涉及工作重点不同,但阶段间是有着相互影响的——

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比如活动规划决定了活动实施的具体动作,活动的实施过程又决定了活动收尾的工作细节,活动收尾中的活动总结与复盘又可反证活动的规划是否合理、实施是否无误。由于篇幅有限,本文将先围绕活动规划期的内容展开详细介绍。 九分网络

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对于用户来说,活动的开始即是活动上线的时间,但是对于运营人员来说,早在规划期就已经意味着这场活动开始了。 九分网络

在活动规划阶段,运营人员常常会以特定情况为背景,制定相应的活动目标,并结合合适的活动实施路径来展开活动的方案规划工作。 九分网络

一、活动策划 1. 活动背景

在在线学习平台的环境下,关键的运营活动往往会围绕着培训计划、培训项目、学员需求、时事热点等具有学习属性的背景来展开策划与实施,以助力组织战略落地与人才发展。

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2. 活动目标

在平台的不同发展阶段,活动目标的侧重点会有所不同。

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通常在平台初期阶段,活动的目标多为拉新和留存;在平台中期阶段,活动的目标更侧重于促活;在平台后期阶段,活动的目标则要考虑如何促进转化。 本文来自九分网络

另外,在企业在线学习平台中特殊的是活动承担着助推培训项目落地的作用。 九分网络

3. 活动实施路径

正如我们在线下举办一场活动,如果没有场地,那么这场活动只能停留在方案层面,无法进行具体的实施。

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在线学习平台上的活动实施路径的意义也与此相同——它是保障活动可落地实施的基础支撑。 九分网络

此外值得注意的是,活动实施路径在一定程度上对活动的规模、形式以及呈现效果起到了决定性的限制。 内容采集来自9fen.net

二、活动方案

当明确了活动背景、目标及实施路径这3个基本活动背景因素后,就可以进入到活动细节规划的步骤了,也就是撰写活动方案。活动方案涉及细节之处颇多,为了便于读者理解,这里笔者将方案内容归纳为形式设计、节奏设计、机制设计三个方面,再分别来进行详细的介绍。 九分网络

1. 活动形式设计

活动的形式设计主要包括活动主题的确定、活动内容的规划、活动形式的设计。 本文来自九分网络

首先,确定活动的主题是什么,在确认主题的过程中进一步明确活动的重点; 九分网络

接着,列出可用于活动的相关内容资源,因为在此环节中的内容规划关系到后续资源的准备动作,是采取自生产还是外部引入的形方式;

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最后,结合活动主题与活动内容,为活动设计相应的形式,也就是接地气的玩法,常见的活动玩法有抽奖类、碎片收集类、闯关类、养成类等等。 九分网络

另外,运营人员一定要清楚活动的形式是为了活动的目标和内容服务的,切忌形式主义,背离活动的目标。

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2. 活动节奏设计

活动的节奏设计主要指对活动时间的安排。综合活动方案其他内容的设计,在活动规划环节的活动节奏设计通常可以划分为以下三大时间段。

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准备期:确定预热宣传节点、测试周期,留出合理的时间来进行资源准备、奖品采购、宣传物料制作、活动页面开发; 内容采集来自9fen.net

实施期:确定活动上线节点、活动内阶段划分、活动期间宣传节点,以便有效把控活动进度;

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收尾期:确定活动奖品统计与分发节点、活动反馈收集周期、活动总结撰写周期,为活动复盘做充分准备。 本文来自九分网络

3. 活动机制设计

在活动的机制设计方面,需要考虑到活动规则、活动奖励机制、活动宣传机制。 九分网络

活动规则的设计是为了合理的将活动玩法与活动目的融合到一起,以活动规则促进活动目标达成;

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标签: 运营 案例分析 流程 活动 规划

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