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小红书 产品分析和优化方案

时间:2020-07-13   分类:运营知识    作者:网络   来源:网络整理   点击:179

小红书 产品分析和优化方案

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一、产品拆解和发展历程 1.1产品拆解

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小红书app“业务—服务”二级拆解 内容采集来自9fen.net

小红书 产品分析和优化方案

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小红书app“业务—服务—功能”三级拆解 九分网络

(体验机型:iPhone XR,系统版本:ios13.3;App版本:6.24,体验时间:2019.12)

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1.2产品发展历程

小红书的发展历程可以用“起于风口、折戟电商、重归社区”三个阶段来描述,虽在社区和电商之间有所摇摆,但它始终坚定着“生活方式分享平台”的定位,依然保持了构建一个“美好、真实、多元”虚拟城市的初心。在过去的2019年,它创下了6个月用户数猛增1亿的佳绩,被各大品牌商趋之若鹜;也因为77天的下架失掉2000万月活用户,被责怪“笔记造假”。在这个以“种草社区”为标签的平台之上,究竟包含着怎样的秘密? www.9fen.net

起于风口。小红书的slogan是:“标记我的生活”。其产品定位是为年轻人提供生活方式分享社区和线上购物平台。2013年,中国出境游迎来风口,当年人数达到9800万,达到世界第一,而海外购物的信息却寥寥无几。小红书创始人把握住了机会,推出了以海外购物信息分享为主的pdf攻略,迅速成为网站爆品,吸引50万人下载,年底推出了小红书app。2014年7月,国家从政策层面上承认了跨境电商,小红书利用积累的1500万女性用户和优质的购物分享社区,顺势推出了自营电商福利社。 九分网络

折戟电商。电商平台的搭建从一开始就埋藏了风险。跨境电商最大的挑战是备货,业内人员表示如果不压货,压根拿不到货。更致命的是,小红书作为“轻型”创业公司,人才和资金相对短缺,导致其无法完成电商基础设施建设的“重”操作,出现了假货多,配送慢,售后差等一系列问题。加之影响跨境电商命运的“408”新政出台,跨境电商行业元气大伤。截至2018年,小红书自营电商100亿的GMV目标未达成,在跨境电商领域市场份额占比13.4%,跟第一名考拉海购的74%差距巨大,“社区+电商”的商业闭环构想未能如愿。 copyright 9fen.net

重归社区。经历了几年的摇摆之后,小红书又坚决回归到社区,即从贩卖商品到贩卖流量。除了邀请范冰冰、林允等明星入驻之外,又赞助了《偶像练习生》、《创造101》等爆款综艺,明星营销带来了巨大的流量,使得小红书成为圈内第一带货平台,巨大的用户价值吸引了阿里领投的3亿美元融资。2019年2月,小红书从组织层面打通了社区和电商两大业务,5月又升级了品牌合作人制度,也意味其在商业化上的新布局。 copyright 9fen.net

7年多来,小红书之所以能够在强者如云的互联网战场之中占有一席之地,是因为其以“种草”为基因的“社区+”平台,而电商业务更像是社区服务的延伸。而这“种草”的背后则是小红书3亿用户筛选出来的对于消费趋势的洞察和引领。 内容采集来自9fen.net

二、竞品分析 2.1竞品选择

在小红书的发展历程中,我们能够判定其两大核心业务为:内容社区和电商平台。由此,选定了小红书的两大竞品:聚焦跨境电商的垂直竞品“考拉海购”;短视频社区头部产品的“抖音”。 copyright 9fen.net

2.2业务分部

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小红书及竞品的业务分布 www.9fen.net

上图为小红书和竞品的业务分部总结。经过分析,笔者发现: 九分网络

标签: 小红书推广

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