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AR导航:风口之下,如何用细节决胜用户体验?--九分网络

时间:2020-07-07   分类:用户体验    作者:网络   来源:网络整理   点击:58

随着AR眼镜的火热,人们对AR的认识也越来越深入。其中,AR导航就是一个异常好的应用场景,越来越多大厂开始了AR导航的设计开发。但对于产品经理来说,AR导航仍是一个全新的领域。文章分析比较了AR导航和普通导航的区别以及需要注意的问题,希望通过此文能够加深你对AR导航的认识。 九分网络

AR导航:风口之下,如何用细节决胜用户体验?--九分网络

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本文来自九分网络

一、前言

随着AR逐步成熟,足够的技术支持让它可以跳出互娱或游戏的小天地,去承载一些越发实用的功能,AR导航就是一个异常好的应用场景。现在越来越多厂商将目光聚焦到这,百度,高德也纷纷在自己的导航App里增加了AR模块。

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但热门归热门,许多产品经理或设计师还没有大量接触过成熟AR产品获取经验,就必须参与到产品的规划和设计当中,这无异对做出好的AR产品是异常不利的。 九分网络

本文从分享AR导航的例子出发,通过分析与普通导航的区别以及需要注意的三个方面,希望从而帮助大家更好更快的摸准AR产品的门道。

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二、AR导航 = 普通导航 + AR模块?

我想也许有不少人和我一般,最开始的时候也对AR导航进行了这样的拆解。仿佛只是一个普通的产品功能迭代,在原本的基础上把AR图层加上去就好。 www.9fen.net

但这样“粗暴”的拆解往往会导致设计出来的产品核心功能混乱,【公众号小程序分销商城搭建找九分网络,只要800元起:13106499520 QQ:452570709】,造成极其差的用户体验。实际上AR导航和普通的导航侧重点完全不同,并不是简单的功能叠加而是重点和使用方式的转换。 本文来自九分网络

1. 重点

当用户在使用普通导航的时候,核心的功能区域优先级先是地图,其次是文字信息,再者可能是一些附近提示等。 www.9fen.net

但加入AR之后,用户的注意力排行榜并不只是将AR内容插入到第一位,其他的往后依次排排坐,而光是关注AR内部的内容就将占据用户70%-80%的注意力。所以该如何更好的协调AR内容和其余功能的重要层级以及使用方式,对于AR导航以及其他AR产品都是十分重要的。 内容采集来自9fen.net

2. 使用场景

普通的导航产品,用户可能已经习惯了边走边看,需要确认方向的时候拿起来看一下,很多时候都是垂下手,不会时时刻刻拿起来查看。格外是上线语音播报后,普通导航已经几乎可以完成放在口袋里就正确的将用户指引到目的地的功能。 本文来自九分网络

但AR导航却要求用户时刻将将手机举在视线前方,并且由于视觉定位的技术,用户需要异常准确的对准扫描点才能定位成功。视线位置的不同也将会造成整个App主界面与普通导航产品极大的不同。

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(图源百度,AR导航的视线位置以及注意力焦点)

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3. 学习门槛

导航软件所面对的用户光谱其实很广,但一旦加入AR之后对许多老年用户以及不熟悉AR的小白用户将会是一个异常大的学习门槛。如何尽量减少过于复杂或新潮的交互方式和功能来使得整体产品简单易懂也是一个关键。

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AR导航中不少问题,如果不实际制作demo去测试就很难以之前的项目经验去感知和预测解决。所以最好的办法还是多做,多测,多尝试。所以下面将是我经历过一些AR项目之后,按照三个大板块进行的经验分享,希望可以帮助到也在AR领域尝试的产品经理或交互设计师九分网络

三、导航面板

导航面板在我看来是个看似简单但实则很多细节需要考量的功能模块。因为它极其重要,所以我将把它作为代表浅谈我的经验。AR导航中的导航面板本质上承袭与普通导航,我们需要做的是思考如何抓准真正重要的设计重点,让它更好的适用于AR场景。 内容采集来自9fen.net

1. 大小与位置

在AR导航中,导航面板不应太大,否则将会很大程度上遮挡用户看AR内容的视线。然而也不应该太小,因为用户需要时时刻刻在走路的过程中查看手机画面,本身AR内容已经将用户很大一部分注意力分走,如果此时导航面板过小,将很容易造成用户看不清或误触率高的问题。 www.9fen.net

而位置同时也是一个需要结合大小同时关注的问题,往往这二者结合将会很大程度上决定了AR导航产品的用户体验。例如在传统导航中,用户基本已经习惯了目的地提示的导航面板位于主界面上方,所以在做AR导航项目的时候,我也很自然的将导航面板放在了最上方。

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但实际在做用户测试的时候,却发觉由于用户时刻举着手机观察AR内容,视线落在手机的中上方,会更倾向于将整一个上方的视线空间留给AR内容,体验会更好。 copyright 9fen.net

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(图源百度,一个遮挡视线的反面例子) copyright 9fen.net

2. 信息

标签: 2年 初级 用户体验 AR导航

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