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腾讯ISUX丨如何让设计更具价值:企鹅FM3.0设计小结--九分科技

时间:2020-07-01   分类:设计管理    作者:网络   来源:网络整理   点击:142

福宝:许多合格的设计师将无聊特定的琐碎需求。 因为设计已经作为一项明确的任务而进行了。 现实是这样。 当您束缚自己并等待其他人发出“任务”时,您实际上已降级为乙方。我们如何摆脱这种困境? 除了使自己努力成为Jonathan Evie之外,唯一的方法是系统地了解产品的实际问题并勇敢地表达自己的想法。  
 
在Penguin FM 3.0的设计中,设计团队还努力实现自我价值,洞察产品的核心体验并考虑问题的解决方法。  
 
探索设计见解
思考影响产品生存的核心体验,而不是将自己视为实施该想法的乙方。 这就要求团队对产品和用户有足够的了解。  
 
坦白地说,了解用户如何使用产品是一项长期的工作,而不是一次性的用户访谈或集思广益。 设计师必须使用产品,注意反馈,甚至不懈地研究竞争产品。  
 
设计人员应收集用户可能注意的所有问题,并及时总结“经验图”。 时间越长,我们对用户和产品的了解就越深。  “经验图”将问题可视化,可以帮助团队统一共识并减少分歧。  
 
如下图所示,企鹅FM有两个核心使用过程,即在线收听和离线收听。 简化流程并对用户问题进行分类。 可以看出,用户遇到的核心问题主要有四种类型:“找不到喜欢的程序”;  “期望与朋友互动”;  “申请成为主持人很麻烦”;  “没有足够的数据敢于在户外听。”  
 
组织针对用户问题的产品描述,并考虑产品价值。 产品描述的优点在于,在进行创新之前,请团队确定要解决的问题是否足够正确。 解决错误的问题意味着该产品不受欢迎,甚至很快就会死亡。 因此,通过整理产品说明来减少创新产品的死亡风险也是设计团队的重要意义。

 

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腾讯ISUX丨如何让设计更具价值:企鹅FM3.0设计小结

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基于以上见解,整理出相应的产品描述:
 
 1。 寻找节目时,我可以快速找到想要听的内容。
 
谁:谁没有清晰的目标程序但希望听音频的用户
 
内容:快速找到 最喜欢的程序来诱导听黏性
 
原因:找到目标程序是所有体验
 
 2的先决条件。 社交,与朋友互动并一起发现享受愉快的节目
 
谁:乐于与朋友或主播分享和互动,期待着年轻人一起寻找和享受该节目
 
 内容:方便地共享程序,并通过程序
 
查找具有相同爱好的朋友。原因:社交化是差异化的切入点,腾讯的社交基因是优势
 
 3。 教资会,每个人都可以成为主持人
 
谁:我期待成为主持人,并创建自己的节目和广播用户
 
内容:跳过繁琐的申请主持人的过程,创建节目 直接并直接共享
 
原因:一方面,UGC可以丰富内容库,另一方面,它也是社会化
 
 4的重要组成部分。 节省流量,没有流量,可以随时随地收听节目
 
谁:那些经常在户外并且希望通过收音机放松的用户,例如司机
内容:听手机 
 
为什么:无线电产品有许多重要的户外场景,例如驾驶用户只能用耳朵缓解无聊

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腾讯ISUX丨如何让设计更具价值:企鹅FM3.0设计小结

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构思解决策略

这个阶段主要任务是将前期的洞察及策略同步对齐。与团队理清楚当前我们要解决哪个问题来的更现实。

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确定愿景是一个迭代且反复的过程,目标是老板与团队对值得解决的问题达成共识,且不带来衍生问题。

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选择愿景通常是相对主观的,因为硬数据不支持它。 但是,可以预先确认该产品有以下几种观点:
 
找到一个程序是该产品成功的关键。 只有找到理想的程序,您才有机会产生粘性。  
 
社会化,社会化是产品差异化的切入点。 但是用户数量很少是一个缺陷,一开始它可能无法形成交互,但是存在混淆主要任务流程的风险。  
 
 UGC,UGC是独立于主要任务过程的独立经历,可以被社会化的基石;  
 
保存数据,尽管脱机场景非常重要,但是初始版本花费了很多精力来完善。  
 
可以看出,寻找程序是目前重要的基本体验,而思考如何帮助用户更快,更实际地找到程序则更为可靠。  
 
问题来了,为什么用户很难找到程序? 在研究用户使用场景时,您会发现以下原因:
 
程序文本错误且无法预测;  
 
产品信息主要是按功能划分的,不方便漫游;  
 
产品没有学习能力,就不可能进行准确的推荐;  
 
方案之间的相对建议相对较弱;  
 
质量内容不完整;  
 
的目标是“如何让用户找到更好的“程序”,可以通过三种主要方法快速应用到突发程序中:
 
选项1:减少信息噪音,减少选择 例如,特色设计
 
与以前的版本相比[3.0]具有重复的节奏和风格,用户不会经常转移视觉焦点并舒适地浏览; 
 [  
专辑节目通常左右,标题最大化;引导用户阅读标题并在听前预测; 
 
改善节目的辅助信息和锚点,以帮助用户判断; 
  ] 
建立程序评分系统,以帮助判断程序质量

标签: 优设 优设网 企鹅FM 腾讯ISUX 设计项目 项目小结

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