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实战案例:从零开始总结设计师的双11 战绩项目--九分科技

时间:2020-07-01   分类:设计管理    作者:网络   来源:网络整理   点击:178

实战案例:从零开始总结设计师的双11 战绩项目 九分网络

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天猫双11是一场全民剁手节,本文作者亲身参与了这场活动的策划与完整设计,以下是他对活动的复盘总结,立刻学起来!

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一、项目概况

「我的双11-战绩」-移动媒体屏项目,是2017年阿里巴巴集团,淘宝&天猫&研发效能等 BU 一起设计推出的双11大促营销活动;为吸引更多媒体和用户来参与,分享和传播阿里的双11,力达制作引爆全民共嗨的营销效果 。 内容采集来自9fen.net

二、项目背景&目标

项目背景 内容采集来自9fen.net

往年双11 PR 都是通过大屏对外传播,用户只是了解这件事情,但是参与度和热情不足,大屏展示针对用户的互动性也相对较弱。 copyright 9fen.net

项目目标

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分享:通过去中心的方式传播双11。 内容采集来自9fen.net

回流:分享提升站内流量和回访率。

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三、产品方案 1. 如何刺激用户分享?

通过去中心的方式传播双11:

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精神驱动 内容采集来自9fen.net

对比:荣誉称号;竞争排名 本文来自九分网络

机制:对朋友有帮助的信息 copyright 9fen.net

利益驱动 copyright 9fen.net

奖励:红包 本文来自九分网络

特权:折扣,例如全场8.8折卡 copyright 9fen.net

2. 如何引导用户回流?

分享站内提升流量和用户回访率/驱动力:

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从众心理:别人有的我也要有,提升点击和购买力。

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好奇心:谁在买,谁在推荐。 www.9fen.net

利益驱动:红包、优惠券等,特权码等。

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四、竞品分析

理解和定义了项目以后,我们已经清晰的知道自己接下来要做什么,如何去做,如何精准的定位发力点。梳理清楚了项目和设计目标后,为了避免「闭门造车」,也为了更加明晰的了解市场上已有的「热梗」和流行趋势元素,我首先对市场上比较火的 H5 页面进行了体验和分析,以下是给我体感比较丰富的几个案例

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实战案例:从零开始总结设计师的双11 战绩项目

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体验完以上的营销活动,我发现这些优秀的案例都具备3个特点:

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数据以用户为中心。基本都以用户个人纬度展示,因为每个用户的确都只关怀和自己相关的数据信息。 本文来自九分网络

强故事封装数据。每一个产品的营销活动都有一个相关的故事封装,例如淘宝的「淘宝造物节」、杜蕾斯的「爱的密码」,都充分利用用户的好奇心和产品特性,做足了文章。 本文来自九分网络

用户分层,针对不同用户给出不同利益点刺激。这些营销案例的最终分享页都与用户的利益点进行结偶,满足不同层次用户的生理/心理需求,例如网易云音乐的营销/活动报告,总以亲友口吻叙述用户使用产品的历程,引起用户内心深处最柔软的情感部分,用户感觉到自己被产品关注/关怀,从而愿意付出更多情感和精力,帮助产品一起成长。

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所以,从体验竞品和竞品分析中,我分析了使用/传播我们页面活动的用户需求,针对不同层次的用户,深挖了他们内心深处的需求点,给出引导其引流的刺激点。

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五、用户分层&需求定位

从体验竞品&竞品分析中,我分析了使用/传播我们页面活动的用户真实诉求,针对不同层次的用户,深挖了他们内心深处的需求点,给出引导其分享&引流的不同刺激点: copyright 9fen.net

实战案例:从零开始总结设计师的双11 战绩项目

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六、交互设计方案输出 1. 交互稿1.0

针对以上定向的项目理解和定义,横向的竞品分析和用户调研,对 PD 提供的数据和文档进行交互设计方案的输出。整个交互方案从产出到定稿,共调整了9个版本,其中设计过程的价值对我来说甚超最终结果,因为过程中的查漏补缺,让我真真实实感受到自己的成长和进步,废话不说,先从第一版的交互稿1.0说起。

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在第一个版本里,提出最突出的亮点功能板块有两个。

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亮点功能1:「时光机」的概念,第一板块中的「转动神秘罗盘,查看我的过去现在和未来」 copyright 9fen.net

把经过的地方、喜欢过的品牌、买过的商品、个人标签称号封装在一个「时光机」的故事里,提炼成「走过」、「爱过」、「买过」、「有过」四个节点: 本文来自九分网络

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