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新媒体运营:打造高粘度粉丝社群

时间:2020-09-13   分类:运营知识    作者:网络   来源:网络整理   点击:185

新媒体运营:打造高粘度粉丝社群 本文来自九分网络

本文来自九分网络

从社会学和心理学角度来讲,即:“社群”代表的是一个社会团队或组织性的群体,也可称做用户群体关系。如今我们对社群的定义是:基于一个点,需求和爱好,将大家聚合在一起的群体,就称之为社群。本节课主要分为两章,第一章我将会给大家介绍一下什么是社群,第二章讲解的是营销的关键。

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新媒体运营(九):打造高粘度粉丝社群

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01 1、认识社群

随着社会的不断发展和进步,社群的概念慢慢的被人们所重视,从而形成了一种比较受欢迎的营销手段,社群的概念是基于六个时代特征演变而来的。

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在讲社群营销之前,先说一下社群的概念,社群,是一个社区里面的群吗?还是说就是指QQ群呢?百度上的解释是这样的;社群简单认为就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,我们认为这样的群它就是社群。因家族血缘关系而聚集在一起的人可以理解为一种社群,学校里因为共同的兴趣爱好所发起的组织也可以是一个社群。现在通常社群营销基本上指QQ群和微信群,目前社群营销不管是什么类型的产品,基于网站或者APP,主流的阵地仍然以QQ群和微信群为主。那么为什么社群营销会如此受大家的欢迎呢?最直白最根本的原因就是:社群营销就是把具有相同或相似的兴趣爱好的人群通过某种社交载体聚集在一起,到了特定的时候,再把产品或服务输送给消费群体。简单来说,如今对社群的定义可以用四个方面来说;基于互联网平台(PC端、移动端)、跨境电商“福利社”、企业为特定人群提供服务和产品、激发成员参与度、传播力、创造力。 copyright 9fen.net

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2、社群的特征

社群的出现是随着社会的不断发展而衍变成的,平台在选择营销手段之前,就必须要了解营销手段的一些主要特征,从而才能根据特征来制定营销计划,减少一些不必要的运营损失,接下来我就会教给大家四个社群的主要特征。 本文来自九分网络

虚拟性:社群是存在于虚拟的互联网中的,这也就代表着社群人员的身份以及位置都是虚拟的,没有实际意义上的地理位置,因为不受空间的约束,并且社群成员在刚刚融入社群的时候,都会以匿名的方式存在于社群中,有些社群成员可能并不知道与自己交流、互动人的真实身份,所以一般来说,社群的虚拟性能给社群成员带来安全感,能让社群成员愿意去放下心中的戒备和你们进行真诚的交友、发表自己的意见,也更能让平台在社群中获得有价值的内容以及好的营销效果。

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平等性:在社群中,其实人人都可以是领导,只要是获得社群成员认可的人,就可以做主,因为社群是一个比较平等的相互交流的群体。 本文来自九分网络

基于兴趣:社群通常都是来自各地的不同的成员自发组织形成的,不同的人来构建一个互相交流的社群,需要有“催化剂”的作用,那么在社群中,这“催化剂”就是兴趣,大多数社群的建立都是基于兴趣产生的。

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社群的“中心点”:在社群还没有出现的时候,我们也会有QQ群、微信群,将人们聚在一起,不断的在群里发布一些产品信息、文章,其实效果都不是特别的好,那么直到社群的出现,让企业可以懂得以社群成员为中心,以社群成员成为社群的主导,而不是一所企业,社群的中心可以从三个方面看出来;内容—社群需要社群成员生产有价值的话题内容;生产—社群成员可以成为企业产品的生产者;特点—社群具有开放、自治的特点。

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标签: 新媒体运营

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