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80%的用户时间停留在前三屏,然而八年前完全不是这样--九分科技

时间:2020-06-30   分类:设计管理    作者:网络   来源:网络整理   点击:54

80%的用户时间停留在前三屏,然而八年前完全不是这样

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内容采集来自9fen.net

Z Yuhan:这篇文章从一个眼动实验得来的数据分析用户对长网页的阅读习惯,以及对比八年前的数据发现用户行为的惊人变化。最后探讨一下用户行为与体验设计的时效性问题,以及从中得出的更深层次的思考。

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一、长网页的眼动研究

最开始的时候,人们是不知道电脑屏幕是可以滚动的,直到1997年长网页才开始普及。然而,那个时候虽然大家都知道可以滚页,但还是不太习惯。 内容采集来自9fen.net

在无限加载都见多不怪的今天,不滚页的网站反倒非常罕见。甚至很多网站把首页当作封面,真正都内容在第二屏才开始。

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2010年,Jakob Nielsen(发表尼尔森十大可用性原则)做了一个眼动实验,发现用户平均花费80%的阅读时间在首屏。

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2018年,Nielsen Norman Group (尼尔森与诺曼创办的体验设计咨询公司)里的  Therese Fessenden 又做了一次实验,发现最新数据与八年前已有显著的变化。

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二、2018年的用户如何浏览网页?

1. 首屏外 www.9fen.net

如题,用户把大约80%的时间花费在前三屏,其中首屏占了超过一半(57%),前两屏加起来占了3/4(74%)。所以实际上占大头的还是前两屏,第三屏7%的占比其实并没有什么影响力。 九分网络

很显然,如果重要信息不摆在首屏,被用户忽视的几率依然超过一半。如果放在第二屏之下,那3/4的几率是看不到了。 九分网络

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2. 首屏内 九分网络

既然首屏这么重要,那不妨单拎出来。如果把首屏平分为4个区块,实际上用户最关心的区块不是最上面那个,而是第二个(虽然两者相差也没多大)。 九分网络

总的来说,首屏上半部分比下半部分明显要重要多了,但也没有戏剧性的差异。

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3. 搜索页

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上面的数据是普通网页的,但是搜索结果页的表现稍有不同。 www.9fen.net

对比下图会发现,在搜索结果页用户对滚页更没耐心一些,将近一半(46%)的时间都花费在了第一区块,前两个区块的总占比达到3/4(75%)。

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可能是因为用户对搜索匹配有一定的预期,认为有用的信息应该已经被自动置顶。百度卖那么多搜索排位,可见这个确实是有价值的。

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三、用户体验的时效性?

交互设计对于中国的互联网来说,感觉好像是近十年才出现的新鲜玩意儿。但人机交互的学术文档实际上可以追溯到半个世纪之前,衍生于心理和计算机学科,可见用户体验研究也是有一定的历史根基的。

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这么长的时间,随着智能设备普及化、各种黑科技日新月异,难道用户体验研究不也需要快速迭代才能跟上时代的步伐吗?尼尔森可用性原则发表于1995年,这种十多年前的设计原则是不是已经过时了?

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1. 用户行为有时效性 九分网络

如题,2010年用户把80%的网页浏览时间花费在首屏;2018年用户把相同比例的时间花费在前3屏。也就是2010年用户看完首屏的时间里,2018年的用户已经看完第三屏了。

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如果单看首屏,2010年用户把大部分时间(80%)花费在首屏,而2018年,用户在首屏花费的时间比例只比一半多一点(57%)而已。也就是说近年来用户会把将近一半的时间花费在首屏之外的区域。

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标签: 网页设计 用户体验设计 用户行为分析 眼动追踪 行为设计学

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