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用户金字塔模型:知乎推广案例分析--九分科技

时间:2020-06-27   分类:运营知识    作者:网络   来源:网络整理   点击:106

用户金字塔模型:知乎推广案例分析

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 作为用户金字塔模型的提出者类类,对其公众号(类类有话说)文章中的用户运营的思路进行整理归纳,可作为社区运营的指导。并以知乎为案例,对其用户金字塔模型进行深入分析。 内容采集来自9fen.net

第一部分:用户金字塔模型及其作用

用户金字塔模型:知乎推广案例分析 内容采集来自9fen.net

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实际上,这两个模型是一样的。只不过是运用的方式不一样。

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用户金字塔模型的建立,自上而下,上层影响下层。主要为了让我们对用户的构成有一个清晰的了解,并且在实际工作中,往往需要抓住的是金字塔顶端20%的用户;可以利用用户进行有效地管理用户;并且每个模块可以再进行拆解成小金字塔,作为管理工具,增加用户和用户之间的关系。 copyright 9fen.net

而这里的用户漏斗模型(倒金字塔)与我们普遍认为的流量漏斗模型是不一样的,主要是把这个看作是一个用户成长的路径,我们需要对用户的成长进行激励;并且可以作为检验产品构架搭建的合理性和完整性,实现用户驱动产品。

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整体来看,用户的金字塔模型更多的是用于用户的管理,确保促活和留存。具体作用如下:

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第二部分:用户金字塔的实际意义

这里以用户金字塔为基础,列举了用户运营在工作中的运用方式方法,主要是对用户心理的把握和运用:用户驱动、劣币驱逐良币、荣誉感、参与感、互助感等。 www.9fen.net

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在了解用户金字塔模型的建立及应用的理论知识后,下面以知乎为例,分析其金字塔的构成,主要围绕以下两个方面:

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What:用户的金字塔是怎样的?

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How:如何进行用户管理,有效促进用户活跃度? 内容采集来自9fen.net

第三部分:知乎的用户金字塔

知乎是一个问答类社区,定位为“中文互联网高质量内容社区”。简单的了解下其架构: 九分网络

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根据用户金字塔模型,知乎的用户金字塔的基础四层结构是怎样的呢?

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1.金字塔顶端:运营人员、创始人等知乎员工&早期种子用户 copyright 9fen.net

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知乎创始人&CEO

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知乎创始人周源,还有黄继新等、李申申等知乎头号员工,回答数和关注度都很高,绝对是知乎金字塔的顶尖人物。 九分网络

标签: 知乎推广

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