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活动运营的关键5要素!--九分网络

时间:2020-06-25   分类:运营知识    作者:网络   来源:网络整理   点击:160

活动运营的关键5要素! www.9fen.net

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活动运营更具引爆性,需要短期提升某个指标,比如用户数,交易额,品牌美誉度等。 九分网络

在长期的活动运营过程中,我发现只要你抓住活动5个要素,一个活动大差不离的会在预期效果之中。 九分网络

这5个要素分别是活动目的、活动节奏、噱头&利益点、玩法、资源整合。接下来我们一一解析。

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一、活动目的

每个活动都有个第一优先级的目的,不要什么都想要。活动目的是服务于当期的运营策略的。记得有一年天猫的大策略是要提升时尚度,这个看起来很虚的目标落到天猫服饰这里是要通过一系列活动提升客单价。注意哦,这里没有去提品牌好感度、交易额、转化率等指标,而是落到客单价这个单一的指标上去。 内容采集来自9fen.net

因为这是跟时尚最正相关的指标,如果消费者在天猫购买国际一线品牌服饰,客单价自然会上去,平台自然会显得更时尚,更多时尚大牌也会相继入驻。 九分网络

所以那段时间的活动都不是推大众熟知的淘品牌,而是精选的国际知名品牌、潮牌、尖货,不强行商家打折,而是通过明星站台、满赠限量礼品、时尚博主提供内容等方式去呈现活动。这样一来,当期的客单价一定提升,至于销售额是否上升,不是那个当下我们最关注的目标。 www.9fen.net

如果活动目的很多,那么运营人员很容易在过程中感到手足无措,结果往往一个都没顾好。

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二、活动节奏

资深的运营人员是很有节奏感的,这是运营的艺术之一。 copyright 9fen.net

活动节奏通常分为:造势期(非必须)、预热期、正式期、尾声期。每个阶段都有文章可做,都有自己肩负的重任,可不是走个流程而已。 本文来自九分网络

造势期:通常是在正式期开始前两周到一个月。这期间的工作重点是发布PR稿透露一些活动亮点,完整的预告要放在下一阶段,不过没有那么大号召力的公司一般去掉或弱化这个阶段,毕竟网络世界信息太爆炸,用户对你的耐心可没那么长。 www.9fen.net

预热期:通常正式期前3-5天。这期间的工作重点是活动亮点和利益点公布,在电商网站就表现为曝光活动商品、玩游戏、抽奖、领优惠券、收藏加购物车等。越是重大活动,越是会放大精力在预热期。 九分网络

正式期:通常1-3天。这期间的工作重点是转化。对于电商网站来说是做好选品,保证购物流程顺畅,流量最大程度地转化为销售额。对于做品牌传播的线下活动来说,这期间主要是让现场体验超出预期,让用户“路转粉”并且自发传播,。

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尾声期:活动万万不止于正式期啊,亲们!记得要收个漂亮的尾哦。尾声的意义不容忽视,对内是复盘总结,汲取经验;对外是宣告活动圆满落幕,包装活动全程中的亮点、爆点,做一次漂亮的公关。天猫双11的尾声做得是很棒的,对外发声足,亮点够,站内还会利用剩余流量做返场促销。 www.9fen.net

三、噱头&利益点

讲完了活动的节奏,接下来我们来讲活动的噱头和利益。噱头和利益是天生一对,总是联袂出演。这跟平常所说的活动主题差不多,但是分成噱头和利益点两个词主要想提醒大家,活动主题一定要“软硬兼施”。

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噱头:就是软的那部分,给自己的活动找个吸引眼球的由头。比如,节日(如:情人节)、纪念日(如:周年庆)、里程碑(如:注册用户达1百万)、事件热点(如:世界杯)等等。 本文来自九分网络

利益点:就是硬的那部分,用户能享受到的好处。比如,折扣、返现、两人同行一人免单、增加用户权益等等。 内容采集来自9fen.net

“软硬兼施”这也是做banner的黄金法则,我们看到的电商网站上的banner基本都是两者结合的,噱头+利益点+爆款图是banner点击率的保障。找找以下两个banner的噱头和利益点分别是什么?

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标签: 活动运营

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