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Google顶级机密实验室的设计实习生,在这里学到了什么?--九分科技

时间:2020-06-22   分类:设计管理    作者:网络   来源:网络整理   点击:139

去年夏天,我有幸去 Google 做了为期12周的实习生,并且是加入了Google 的硬件 UX 团队(HWUX),职位是「UX(设计)工程实习生」。

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这个被 Fast Company 称为「机密设计实验室」的部门,位于Google 在加州山景城总部,它负责为 Google 的消费类硬件产品进行产品和配套软件方面的用户体验设计。

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在今天的这篇文章当中,我将会分享我在暑假期间的经历和收获(当然,关于产品的机密是不会包含在其中的!)。 本文来自九分网络

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「注意:根据保密协议,只有获得许可的 Google 员工可以获取项目的详细信息。如果你想了解,请联系Google 硬件 UX 团队以获取更多信息。」

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实习期间我的职能

在 Google 当中,「UX(设计)工程师」这个职位的主要职能是为产品设计原型,并且参与产品设计。由于我实习期间被分配到可穿戴设备硬件用户体验团队(HWUX),所以我所制作的原型的对象,是 Google 面向未来的硬件产品。工作中,我的职责主要是: copyright 9fen.net

探索可穿戴硬件的新颖交互技术,在极具挑战性的外观设计下,优化用户体验。

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创建可用的原型,并且为想法和概念提供证明和验证。

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通过用户测试来评估原型,并且向相应设计方向的团队提供调研结果。 本文来自九分网络

我在实习期间所用到的工具和学会的技能:

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形成性研究:利益相关者的访谈、文档审查、手动测试 copyright 9fen.net

设计:集思广益,组织设计思路,衡量优先级,规划用户流程 www.9fen.net

原型:Arduino,编程,SolidWorks,3D打印,通过动画传达设计概念 本文来自九分网络

设计评估:可用性测试 本文来自九分网络

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在着12周的时间里,我学会了很多东西,但是最重要的经验,还是下面的四个要点:

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要点#1:用户体验并不只牵涉到设计师和用户

在学校学习 UX 设计的时候,大家通常会认为 UX 设计是设计团队和用户之间的事情。你会同目标用户交谈,了解他们的需求和痛点,然后试图使用设计去解决问题。看起来很简单,对吧?(好吧,其实并不是这样)但是,在通过这次的实习,我才认识到实际情况比这个复杂得多。

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利益相关者和各式各样的约束 本文来自九分网络

由于我们需要交付给用户以真实的产品,因此在实际的产品开发过程中有大量的利益相关者的约束,其中包括:

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工业设计:产品的外形是 UX 设计团队必须接纳的约束。比如传感器的选择收到尺寸大小等因素的影响。 www.9fen.net

技术限制:比如更加强大的交互通常会带来电池续航减少。UX 团队需要和其他团队协调来做决策,确定优先级,并且尽量实现最佳的用户体验。

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工程:UX工程师的工作是确保设计在技术上是可行的,并且在实际使用过程中足够可靠,同时保持良好的用户体验。这是通过概念验证和原型来完成的。与现有的平台的集成和兼容性,通常也是设计团队必须面对的约束。

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法律:遵守法规是设计团队和法务部门协作的重要约束。 九分网络

品牌营销:整个平台是需要富有凝聚力的设计,来增强整个生态系统。对于产品交互而言,我们不仅要能够描绘出用户的使用场景,而且还要凸显公司的属性,并且尽量让它成为整个品牌的一部分。 www.9fen.net

媒体:媒体是产品生命周期的一部分,尤其是对于 Google 这样的公司而言,任何产品发布都会成为头条新闻。在某些方面,头条标题也是设计的一部分,UX设计团队在设计产品的时候也需要牢记这一点。 九分网络

好产品是整个团队的努力成果 www.9fen.net

在仔细观察过 Google 的用户体验团队工作方式之后,我发现团队中经常会讨论上面这些注意事项。这是为了确保我们这些UX从业者,能够在这些约束条件下,尽可能提供最佳的用户体验,确保产品的实际体验足够可靠,并且能够得到消费者和公众的充分理解。

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在这当中,设计师需要牢记,最顶尖的产品从来都不是UX团队一个部门的功劳,而当产品的设计效果不够好时,也不应该责怪其他的部门。能够充分理解这些约束、流程中其他利益相关者,是一项极为宝贵的能力。 www.9fen.net

要点#2:没有「最终产品」

产品受到「约束条件」的约束,但是值得注意的是,很多「约束条件」往往是短暂的。就像新研发的颜料能够让艺术家创造出新的艺术品一样,不断发展的技术会不断打破约束,不断变化的用户需求也会让条件变化,对于产品设计师,这些变化也是一样的道理。

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设计师的工具箱一直在不断增长变化

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标签: 优设 经验分享 Google Desig 实习生 谷歌设计

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