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如何制定活动运营策略!--九分科技

时间:2020-06-18   分类:运营知识    作者:网络   来源:网络整理   点击:125

如何制定活动运营策略! 本文来自九分网络

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所有的运营体系和组织都只是运营的基础,运营本身则是商业模式的具体实践的过程,所以运营的全流程控制尤为重要。一般一场运营活动包括:前期准备、运营方案、执行计划表、执行及优化调整、数据指标、总结输出六个环节。其中运营方案是灵魂,执行计划是核心。

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一、前期的准备工作 九分网络

在运营方案制定前,我们需要做一些前期的准备工作,核心的准备包括两项:首先是要明确运营的核心目标,一般来说运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式增加收入、提高用户活跃度,我们就需要把这些目标明确并量化;其次是资源的准备,要提前把目前的资源做好盘点,才能做到有备无患。具体的准备工作一般还包括:

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1、前期的准备 本文来自九分网络

a、保证产品能正常运行 copyright 9fen.net

b、明确产品定位和目标 copyright 9fen.net

c、选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划 www.9fen.net

d、确定团队分工并执行

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2、上线初期

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a、保障产品的正常使用

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b、根据运营状况,阶段性的跳转优化产品

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c、上线初期的推广策略 www.9fen.net

3、后期的日常 copyright 9fen.net

a、产品的更新

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b、内容运营 copyright 9fen.net

c、活动策划 九分网络

d、用户运营 本文来自九分网络

e、数据分析

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f、意见反馈 www.9fen.net

二、运营方案

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运营方案的确定,绝不是写个文档就完成的事,而是人性的推演。运营一定是基于人性作为基础,无论是C端还是b端客户。B端客户也是由人的意志来决定的,而且B端的价值说本身也是贪婪的人性体现。 copyright 9fen.net

既然是人性,又要强调控制,难度是较大的。所以运营经常有意外出现,导致结果难以保障。如果说是正常且目标性保障度要求很高的,就需要在运营方案中对结果加强保障,可以依据以下方面去进行:

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1、目标设定合理

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首先是在目标的设定上,必须要合理,而且最好是在原来有经验的基础上去做定量的推演。当然通常我们在一个有一定规模的运营方案上,肯定不只是一个项目,那么我们就需要把所有关键项目去拆解,并加上针对行业的预判,才能得出较为合理的目标。否则在运营方案执行过程中,就会为了追求目标,把整个节奏搞的面目全非。

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2、有保障成功的基础

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目标设定的基础是有主要的核心项目在过去是有成功经验和案例的,所以在一些较大的运营方案上,我们一定要注意把那些在过去已经证明是成功,且有保障的方案的关键基础拆解加在新的运营方案的内核里。 copyright 9fen.net

3、把突破性的尝试在界定范围内 www.9fen.net

当然也不可能每次运营方案都完全在原有的基础上,肯定要有新的突破,无论是在渠道上,还是在策略上。这也是每一次新运营方案的核心关键,但是必须要注意的是,首先有风险,不能只把时间放在这上面,要充分考虑新方式的界定范围。

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4、考虑保障问题 copyright 9fen.net

保障的内容第一是客户来了之后的产品性能支撑,和服务支持上;第二规则支撑上,有没有漏洞,尤其有资金投入的,要考虑黑产的关注,制定好保障措施,才能有备无患。 本文来自九分网络

5、流程的衔接要反复推演

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再次就是流程的衔接上,内部流程要反复推演,情况考虑的越多越完善。 copyright 9fen.net

执行计划表则是运营项目的相关人员在时间维度上的推演,时间是关键考量要素。在执行计划表上要注意以下内容: 本文来自九分网络

1、人员的互动及标准

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既然是一个完整的运营项目,圈定范围内的人员,要充分的互动参与进来,通过这样的方式才能把所有的人员调动起来。所有要对项目组的成员一开始设定规则和标准,定期的进行项目的推进会。 九分网络

2、表格的管理

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在执行计划表里,至少要附带上这些表格,才能称为有执行计划表,而不是只是把工作分配下去。

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四、执行优化调整 九分网络

再完整的运营方案也会需要不断优化调整,所以肯定提前就需要确定优化调整的内容,主要包括三个方面: 本文来自九分网络

1、意外的发生的处理流程 内容采集来自9fen.net

首先是要考虑意外的发生,这个意外主要运营项目中出现意外的情况 copyright 9fen.net

2、优化的决策条件 本文来自九分网络

针对结果出现不如预期的时候,要提前给出决策条件判断,这样在具体执行过程中,就可以及时的预判到可能出现的风险并按照预案优化。这里主要还要考虑预案的流程也要提前考虑到,而不是在执行过程中,不断的反复再去论证,就会错失很多机会。

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3、预案前置 本文来自九分网络

标签: 活动运营

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