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爱奇艺App用户运营体系拆解--九分网络

时间:2020-06-18   分类:运营知识    作者:网络   来源:网络整理   点击:196

爱奇艺App用户运营体系拆解 九分网络

本文来自九分网络

本文将以B站为例,详细回答软件是怎么把信息更有效率的推送到你面前的?作为创作者和用户,如何利用推荐系统反哺自身?

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爱奇艺产品有如下9个Tab,功能简析如下:

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1.“首页”Tab承载长视频等各内容频道; 内容采集来自9fen.net

2.“热点”Tab承载短视频内容;

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3.“爱奇艺号”是短视频原创作者聚集地;

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4.“文学”承载小说内容;

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5.“漫画”承载漫画内容; www.9fen.net

6. “知识”承载学习课程及用户付费功能;

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7.“泡泡”Tab承载内容以及社交留存功能; 本文来自九分网络

8. “vip会员”Tab承载会员服务及用户付费功能(是爱奇艺产品实现商业化的最主要模块);

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9.“我的”Tab承载将各个功能模块组合在一起的作用,以及包含各种激励体系; copyright 9fen.net

一、爱奇艺产品商业通路和用户价值养成路径

爱奇艺是一款用户会直接付费且使用频率高的产品

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内容模块,内容综合,分为三块,视频内容(长、短、直播)、阅读内容和知识付费内容; 本文来自九分网络

社区模块,分为泡泡圈、热点(短视频)

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付费模块,分为vip会员、知识付费和直播打赏(奇点充值)

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爱奇艺通过多频道的视频内容获取,通过泡泡圈和爱奇艺号留存用户,最终通过会员服务和知识付费实现商业变现。

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爱奇艺App用户运营体系拆解

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▲爱奇艺用户价值成长路径 内容采集来自9fen.net

由用户价值成长路径拆解Keep产品中用户价值成长的所有可能路径如下: www.9fen.net

1.注册 ——> 消费

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2.注册  ——> 观看视频内容  ——> 消费 内容采集来自9fen.net

3.注册 ——> 社区发布内容 ——> 消费

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4.注册 ——> 观看视频内容 ——> 发布社区内容  ——> 消费

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5.注册  ——> 观看视频内容  ——> 浏览社区内容  ——> 发布社区内容  ——> 消费

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于Keep产品而已,用户的高价值行为主要有:

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1. 浏览内容:浏览、评论、发弹幕、订阅、收藏、关注;

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2.浏览社区内容:加圈、评论、点赞、关注;

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3.创作内容:发布图文/视频、创作短视频、发起直播; 九分网络

4.消费:会员购买、知识付费; 内容采集来自9fen.net

二、爱奇艺用户价值成长阶梯和用户运营模型

1.爱奇艺用户生命周期定义与价值成长阶梯 本文来自九分网络

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▲爱奇艺用户生命周期图

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爱奇艺是一款拥有亿级用户体量的成熟期复杂产品,需要对用户进行极为精细的运营。 www.9fen.net

从用户类型上看,可将爱奇艺用户分为:路人型用户,内容消费型用户,内容创造型用户,消费购物型用户。同一个真实用户或会在产品中扮演多个产品用户角色。

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爱奇艺App用户运营体系拆解 九分网络

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▲爱奇艺的4类用户画像与数据定义 本文来自九分网络

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▲爱奇艺用户成长阶梯 本文来自九分网络

标签: 用户运营 爱奇艺运营

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