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利用这五点,持续影响用户的心理世界--九分科技

时间:2020-06-15   分类:网络推广    作者:网络   来源:网络整理   点击:53

营销策划中,我们往往会根据各种理论的指导开展工作,却忽视了用户的心理世界。本文作者将从五个角度出发,分析如何用营销策划影响用户的心理世界。

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利用这五点,持续影响用户的心理世界--九分科技

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内容采集来自9fen.net

在当今竞争白热化的互联网时代,如何比竞争对手更有效率的做好营销呢? 九分网络

有人认为最重要的是产品、价格、渠道、促销,也就是我们常说的4P理论。也有人认为最重要的是用户需求、成本、便利性、沟通,也就是我们常说的4C理论。 内容采集来自9fen.net

营销发展到今天,4P和4C理论提起的人越来越少了,取而代之的是公域/私域流量增长黑客、社群裂变、抖音攻略等等。 www.9fen.net

但其实上述所说的,都是物理世界的操作,是已发生的看得见摸得到的。 copyright 9fen.net

而还有一个很容易被大家忽略的是,心理世界的操控,往往是未发生看不见摸不到的。

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大多数时候,纯粹的物理世界中的操作,并不会让一个产品持续或最终获胜,一个产品的最终获胜往往是因为其影响了用户的心理世界。 copyright 9fen.net

从另外一个角度来说,当用户的心理世界发生改变时,我们看到的物理世界其实就会随之而变。 九分网络

一句话解释:当冰山下的底部发生运动时,终将带动冰山上的冰块发生运动。

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正是这看不见的部分决定着人类的行为,包括人类的幸福、善良、关爱等等。

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那么,在营销中,如何利用用户的心理世界(看不见的部分)去影响物理世界呢(看得见的部分)呢? 内容采集来自9fen.net

一、创造认知价值

认知中创造价值品牌之所以能成为品牌,网红之所以能成为网红,关键的一点就是,创造了认知价值。

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对于没有品牌价值的产品来说,用户接收信息的方式及购买行为永远都是被动的,这意味效果广告永远不能停。一旦停了就没有了销售,而对于有品牌价值的产品,用户经常是主动搜索信息的,即使不再开始投放广告或停止直播带货,依然会产生持续的销售。 内容采集来自9fen.net

这个道理,《定位》这本书,就已经告诉了我们如何去影响用户的认知价值。只是一旦进入了实际工作中,大多数人(可能迫于KPI压力)往往会直接忽略用户的认知价值,完全聚焦在已发生的事实中进行各种复盘,比如我们会为了搜索量、下载量、转化率、ROI、点赞量、转发量彻夜不眠。 九分网络

认知价值有多重要呢? copyright 9fen.net

举个栗子,之前我所在过的一家公司,老板虽然亿万身家,但是出远门时经常选择乘坐沃尔沃。原因很简单、就是比较看重沃尔沃的安全性,当时给他开车的司机也经常跟我描述开沃尔沃的感觉:在转弯时即使开到100多码,车子不会飘非常稳,这不是普通车能比的。 内容采集来自9fen.net

但客观现实是,无论是测试数据还是现实中的出事概率,沃尔沃远远达不到第一的标准,但沃尔沃数年如一日的营销,已经创造了“安全”这个认知价值。即使今天,当人们想要“安全”的汽车时,大多数人仍然会第一时间想到沃尔沃,并将其做为第一选择。 内容采集来自9fen.net

无论我们写了多少文案、做了多少次活动或是多少个短视频,如果不能在用户的认知中创造价值,那么我们的营销无疑是失败的,这意味着未来,永远需要持续不断的投入营销费用。

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二、优势环节上引发兴趣

仅仅创造了认知价值,显然是不够的,用户知道你好但不一定会购买,这就需要在自身的优势环节上让用户产生兴趣。 内容采集来自9fen.net

这就好比你去找一份市场营销的工作,你告诉别人自己的最大优势就是篮球打的特别好,那么面试官显然对你的优势不感兴趣。 本文来自九分网络

作为品牌方也是同样道理,宝马一直在强调自己是“终极驾驶利器”,如果大家对驾驶中的体验感本身没有任何兴趣的话,那么宝马的这个优势,就无法带动销售。 copyright 9fen.net

三星手机邀请NBA球星詹姆斯做的视频广告,有几个镜头特意在触控笔上进行展现,就是希望利用自身的优势环节上让用户产生兴趣。在当时的市场下,而用户显然对触控笔是有兴趣的。 copyright 9fen.net

利用这五点,持续影响用户的心理世界--九分科技 内容采集来自9fen.net

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三、动机中驱动行为

当用户有了兴趣,也不一定会购买,这就需要通过利用动机来驱动行为。 本文来自九分网络

一个破案高手,一定不会仅仅相信眼前的案发现场所呈现的一切,也不会相信任何罪犯的笔录或供词。 copyright 9fen.net

对于一个破案高手,一个罪犯的特征(年龄、性别、地域、DNA)也不是最难获取的,最难的是搞清楚犯罪的动机,因为一旦动机足够大时就会驱动真正的行为,动机往往是破案的关键线索之一。

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在军事活动中,做为进攻方的上等策略不是在战场上获胜,而是通过外交等手段击溃对方的心理防线让对手不战而降。做为防守方的上等策略是让进攻方失去进攻的动机,这也是《孙子兵法》中所说的:上兵伐谋,攻心为上。

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历史上著名的“围魏救赵”和 “马陵之战”其实也是孙膑和庞涓的心理对决在物理世界中的展现。 九分网络

标签: 初级 营销推广 1年

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