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真实、准确、时效、交互 百度地图极致化用户体验的变革与求新--九分网络

时间:2020-06-06   分类:用户体验    作者:网络   来源:网络整理   点击:84

随着AI时代的加速到来,第五代地图——人工智能地图应运而生。5月9日,百度副总裁、百度首席信息官(CIO)、百度地图事业部总经理李莹亮相混沌大学课堂,以《新一代人工智能地图:从洞察到实践》为主题,传授了百度地图在稳定市场格局下把握科技浪潮、打造极致AI产品体验,构建差异化壁垒,并撬动用户增长的实战经验。

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(百度副总裁、百度首席信息官、百度地图事业部总经理 李莹) 九分网络

课上,李莹分享了百度地图的价值观:基于对用户需求的洞察,通过AI技术创新实践,不断推动产品进化,打造精益求精的地图体验。她表示“百度地图自2005年上线至今15周年以来,已在AI技术浪潮中率先升级为新一代人工智能地图,打造了中国最大的智能化位置服务平台,凭借诸多业界突破性创新,成为第五代地图的领跑者”。 本文来自九分网络

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(百度地图15年发展历程) www.9fen.net

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(百度地图价值观) 本文来自九分网络

真实、准确、时效、交互 打造精益求精的地图体验 九分网络

秉持“精益求精”价值观的百度地图,将用户日益多元化、个性化的需求,归纳为真实、准确、时效和交互四个方面,并在此基础上有的放矢地革新产品技术,优化用户体验本文来自九分网络

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真实、准确是用户对地图的核心诉求。在真实方面,百度地图以覆盖全球的海量数据为依托,以尖端AI技术为支撑,构建起平台富内容生态;通过活动事件预览、短视频等丰富形式多维刻画真实世界,连接多个服务小程序为用户出行提供一站式服务;与此同时,百度地图打造了以AI 为核心的“1+3”智能旅游产品矩阵,不但为国内用户带来视听一体化感知真实世界的体验,更进一步走向世界,为国人境外出行提供无限便利。在准确方面,百度地图基于“AI惯导+基础定位能力”实现对用户驾车状态的准确识别,达成了定位信号弱也能持续导航这一业界创新能力;而百度地图推出的精准引导与智行两大功能,在帮助用户精准到达目的地的同时,能为用户提供多种交通出行组合方案,最大化提升出行效率。 本文来自九分网络

除“真实”和“准确”外,地图服务的时效性和交互性也是满足用户多元化出行需求的重点。在时效方面,驾车场景下,百度地图推出通行时间预估功能,不仅能够实时动态预估出行所耗时间,还可全面综合历史相同时刻的路况、路线用时,给予出发时间点的合理建议,公共出行场景下,百度地图在全国多个城市上线了实时公交功能,定位公交车的实时位置,精准计算到站时间,提高出行效率,用户还能通过公交地铁客流量查询功能实时了解车厢拥挤度。在交互方面,百度地图的智能语音助手已具备覆盖全场景的语音交互能力,使用户“动口不动手”即可轻松安全出行;而考虑到用户对声音情感表达的需求,百度地图推出全球首个地图语音定制产品,让地图语音包不再是明星的专属,而是每个人日常出行都可拥有的一种温情陪伴。

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百度地图在优化用户体验上的钻研,为其赢得了用户的认可。两年来,百度地图用户规模持续增长,整体满意度增幅达到10.7%,DAU和MAU逐年加大提升,智能语音累计用户数更是在1年内增长翻倍,百度地图定制语音包下载量近2000万。

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赋能各行各业 驰骋产业智能化升级战场

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加快5G 网络、人工智能、大数据中心等“新基建”建设,是加速“疫”后经济重建的关键动力。在人工智能领域,依托百度深耕多年的AI技术,百度地图率先进化为“新一代人工智能地图”,用AI技术不断革新人们的出行体验。与此同时,作为中国最大的智能化位置服务平台,百度地图将与地理位置紧密相关的服务及行业当作主战场,将地图时空大数据智能化应用行业开辟为新战场,充分辅助国家宏观经济决策,并将AI能力开放给全球生态合作伙伴及开发者,让城市管理更智慧,让交通更顺畅。

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标签: ai 百度地图

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