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腾讯云胡利明:微信私域流量构建银行渠道端新风口--九分网络

时间:2020-06-05   分类:设计管理    作者:网络   来源:网络整理   点击:83

2020年6月4日,腾讯金融云总经理胡利明出席了“数字化转型加速银行业创新发展”线上主题论坛,发表“微信生态+云端金科,助力打造数字化银行”的主题演讲。胡利明在演讲中深入分析了银行业数字化的发展趋势,重点阐述微信生态在银行渠道端最大的新风口,最后整体介绍了腾讯云的1个云化技术底座和3个平台,全面助力银行加速数字化转型www.9fen.net

腾讯云胡利明:微信私域流量构建银行渠道端新风口--九分网络

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腾讯金融云总经理 胡利明

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数字化-银行业不可逆转的发展浪潮

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随着移动互联网和金融科技的发展,金融行业呈现出用户变迁、渠道变迁、产品特点变迁、风险增多、竞争加大等趋势。新冠疫情的突袭加速了业务线上化和行业数字化的进程,《银行4.0》描述的银行服务无处不在的理念正在一步步变成现实。

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讨论数字化转型,首先要回答数字化转型是什么?数字化转型就是建立起以体验为核心、以数据为基础、以技术为驱动的架构体系,将客户、场景、产品、服务等转化为数字形态,优化服务与流程,提升内在价值、增强创新力和竞争力。

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数字化时代中的银行零售转型,已经不再是从长计议、锦上添花的事情,而是关系到银行未来能否“生存”的重大问题。要达到数字化转型的目标,相对于目前的现状而言还存在诸多差距。腾讯云借助20多年的互联网组织架构发展经验和创新理念,以及在产业生态、云技术、数据智能、互联网运营、12亿用户连接能力,全面助力银行业加速数字化转型。

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腾讯云从2014年支撑微众银行全面采用云架构后,逐年升级金融解决方案,从金融云基础设施构建走向金融科技,形成体系化、全面数字化转型的1+4+5 产品架构方案。“1”是指底层的1个自主可控的分布式云平台,包括专有云和金融专区、数据库区块链、微服务治理、安全等;“4”是指中层的4大中台,包括移动中台、业务能力中台、数据中台、AI中台;“5”是指上层的5大业务平台,包括微银行、开放金融平台、产业金融平台、金融风控平台、金融营销平台。 九分网络

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微银行-银行渠道端不可错失的新风口 内容采集来自9fen.net

银行业务来源于渠道,当前银行渠道端不可错失的新风口,是在微信端构建和经营私域流量。银行移动端主要的服务入口是APP,而APP的推广安装和更新,通过线下线上方式转化,各渠道独立,且用户心理门槛高、粘性低,导致转化和存留率低。线上流量来源于外部互联网合作渠道,很难去持续运营,而且流量成本非常高。

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在微信生态日臻成熟且自成体系的今天,银行的微信端——即微银行,是最佳的私域流量池。把APP推广的弱通路,变成用户到私域流量池,再到客户业务转化的两级强通路转化。微信当前有12亿月活跃用户,有消费端的公众号小程序直播、广告、支付等生态,产业端也有企业微信以及腾讯云产业互联网跨行业合作的生态。不论是零售客户,还是小微企业客户,通过微信端的服务和推广入口进来,就可以导引到银行自身的私域流量池。腾讯云将提供业界最专业的互联网流量运营经验和方案助力银行,在用户获取、激活、存留、裂变、转化等每个阶段,基于数据精细化、智能化将私域流量用到极致。

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【小程序矩阵】 www.9fen.net

首先需要建立银行业务的小程序门户和业务矩阵,成为和APP并列的一端,使得银行进入双端时代。小程序门户+业务功能矩阵+公众号,作为流量池的载体,小程序扫码即可进入,无需更新,可以快速地承接所有线下线上推广渠道,转化率高,而且可以精准地关联到单个业务场景,比如出国、信贷、理财、缴费等等,对客户来说更贴近场景。 www.9fen.net

腾讯云有业界最专业的互联网设计团队,可以提供银行小程序设计和开发服务,通过业务模块、内容模块组装,再加上银行特色定制,形成体验领先的微信小程序门户和矩阵。 内容采集来自9fen.net

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【流量运营】

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在私域流量的运营方面,腾讯云提供一站式的解决方案。

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-获得流量。当前主要来自于公域流量或其他私域流量(自媒体、短视频等),而借助电商、直播、内容、游戏等手段可以完成从公域流量到私域流量的流量挖掘。

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标签: 银行 端新 微信 渠道 腾讯 私域 胡利明 利明

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