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零售企业重构新营销模式的关键四要素是什么?--九分科技

时间:2020-06-05   分类:网络推广    作者:网络   来源:网络整理   点击:177

零售企业重构新营销模式的关键四要素是什么?--九分科技 www.9fen.net

营销模式规划的核心是:我的消费者是谁,他在哪里,如何能够找到他,如何能有效影响到他,如何能够有效增强他们的信任,如何打造终身顾客价值。 九分网络

当前,对厂家、零售企业来讲最紧迫的课题是需要尽快打破以往以产品、渠道终端为中心的营销体系,尽快重新构建以消费者为中心的新营销体系。

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从一定意义上讲,这是企业营销的一次革命。

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为什么要重构以消费者为中心的新营销体系

到底是产品为企业创造价值?还是消费者为企业创造价值?

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这是一个旷日持久、但也是显而易见的问题。答案是非常明确的:只有消费者为企业创造价值,产品不会为企业创造价值。 内容采集来自9fen.net

但是为什么营销界一直把产品作为营销的重点,而忽视消费者? copyright 9fen.net

我的分析是:产品短缺时代,产品肯定最重要的,只要有了产品,就可以满足消费者的需求,就可以带来企业的价值。 内容采集来自9fen.net

更关键的是消费者是企业的外部因素,是企业无法掌控的因素。特别是在没有互联网的时代,企业的外部因素既无法连接,更无法有效影响。因此,长期以来的营销体系设计一直是以产品、渠道、终端为中心,一直贯穿的是产品创造价值的营销理念。 内容采集来自9fen.net

当前的市场环境已经发生根本变化,借用韩国零售专家卢泰彻的观点:已经由产品主权时代、渠道主权时代,进入消费者主权时代。消费者主权时代代表着市场结构发生了根本变化,由产品驱动、渠道驱动,变成了消费者驱动。

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当前的中国社会已经进入消费升级的关键时期,随着中国经济持续保持快速增长,一大批中国消费者进入中产阶层,目前已经达到2.5亿左右。他们的消费能力巨大,但是消费需求点已经发生重大变化。 本文来自九分网络

当前的产品市场特点是产品极大丰富、零售店极大丰富。整体的产品市场特点、零售市场特点也已经发生变化,面对如此多的产品和零售店,消费者有了更多的选择权,市场的主导权已经转移到消费者一端。

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消费者主权时代是与产品主权时代、渠道主权时代完全不同的营销时代,企业必须由以往集中于产品、渠道、终端的营销策略,以4P为中心的营销手段,彻底转向以消费者为中心,重构以消费者为中心的新营销模式。

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以消费者为中心的新营销模式的核心是,企业的一切营销活动的起点与终点是消费者,不再是产品、渠道、终端。产品、渠道、终端都是如何更好营销消费者,改善消费者体验,满足消费者需求的手段。

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新营销模式规划的核心是:我的消费者是谁?他在哪里?如何能够找到他?如何能有效影响到他?如何能够有效增强他们的信任?如何打造终身顾客价值? 内容采集来自9fen.net

新市场环境下,现有营销体系到了需要彻底变革的时候了

任何的营销体系都是时代的产物,任何的营销体系都必须随着环境的变化而变。 copyright 9fen.net

过去的三十年是中国发生翻天覆地变化的三十年,中国的经济总量由1997年的7.4万亿,增长到2017年的82万亿,社会商品零售总额由1997年的2.8万亿,增长到2017年的36.6万亿。中国已经是全球第二大经济体,社会商品零售总额已经超越美国,位居世界第一。

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更为重要的是近十几年以来,互联网应用领域在中国得到了更加快速的发展。互联网已经在改变中国的市场结构,互联网的链接必将重构新的营销模式。

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更为重要的是,改革开放、经济的发展、中产的崛起、互联网的发展,已经推动中国人的消费观念、消费意识、消费能力、消费方式都发生了根本的变化。当前中国的消费市场可以说已经完全不同于三十年前。 九分网络

追求健康、讲究享受、关注个性是当前的消费市场主基调。消费市场已经变成了分层化、小众化、个性化、便利化、社群化的主要特点,已经完全不同于以往的大众化市场特点。基于这些新的市场变化,必须要重构新的营销模式。 九分网络

分析当前的营销模式,存在诸多缺陷,需要根据当前所面对的新消费环境、互联网环境、社会环境做出深度变革。

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首先,诸多企业的产品理念还是基于以往的产品主权时代的产品开发理念,许多产品已经严重背离升级了的消费需求。 copyright 9fen.net

其次,渠道环节多,流通效率低,流通成本高。也可以说,当前的多级分销体系,已经成为阻碍快消品行业发展的重大问题,到了必须要彻底变革的时期了。 内容采集来自9fen.net

最后,营销效率低,消费者没有忠诚,企业的营销投放巨大并且是盲目投放,产出的效果极低。诸多的营销手段,可能还在起着把企业推向相反的境地。譬如:诸多显示不公平营销举措,可能把企业更有价值的潜力顾客被“赶跑了”。

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重构以消费者为中心的新营销模式的四要素

标签: 3年 中级 营销模式

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