1310-6499-520
今天是:
站内搜索:  
您的当前位置:主页 > 知识博客 > 用户体验 >
联系我们

名称:九分网络科技

联系:13106499520

地址:福建省福州市仓山区金榕南路553号


扫一扫添加微信

如何利用“拖延症”,打造用户体验--九分科技

时间:2020-06-05   分类:用户体验    作者:网络   来源:网络整理   点击:66

拖延症不是一种病,而是心态与注意力的变化。 本文来自九分网络

如何利用“拖延症”,打造用户体验--九分科技 内容采集来自9fen.net

本文来自九分网络

拖延症,是指自我调节失败,在能够预料后果的情况下,仍然把计划要做的事情往后推迟的一种行为。 copyright 9fen.net

现代社会人们都普遍存在着拖延症的现象,甚至可能此刻的你就是在拖延着其他东西来看我文章的。 本文来自九分网络

但是,别慌!

www.9fen.net

我接下来将会说拖延症其实是刻在我们基因里的,是从智人时代遗留下来的惯性行为。且拖延症其实大可不必被定义成一种病,他本质上就是我们心态与注意力的变化。 九分网络

一、如何解读拖延症?

30万年前,我们的智人祖宗每天的工作就是为了不让了当下的自己饿死。 copyright 9fen.net

这种状态持续了29万年,直到农耕文明的出现,人们开始出现了对未来的焦虑,开始因为未来而不停忙碌工作。 copyright 9fen.net

拖延症至此才出现,如果你们需要心安,那么这里可以用河森堡的一句话:拖延症一部分是石器时代遗留下来的惯性。

九分网络

哎呀,不是我不想现在做,我现在在被祖先遗留下的惯性习惯影响着,并非我想拖延呢!

www.9fen.net

如何利用“拖延症”,打造用户体验--九分科技 www.9fen.net

九分网络

但作为产品人,我们关注的不是理由,而是用户的心态。拖延症可以解读为人们只想着眼于现在,而不想规划未来;可以被解读为人们内心的过度焦虑导致想逃避。 www.9fen.net

所以呢,人们一般都会在两种决定里选择,一是为未来干事,规划未来;二则是活在当下,先享受愉悦感。 本文来自九分网络

答案我就不赘述了。而让人们能迅速获取愉悦感的事情是什么呢?游戏是一个,碎片化内容也算一个。 copyright 9fen.net

众所周知,碎片化内容以短小精悍闻名。不论短文本内容还是短视频内容,它都要求在短时间内提出一个核心点,并以这个核心点迅速吸引人们的注意力。

www.9fen.net

而用户选择活在当下是为了此时此刻能获得愉悦感为目的,而碎片化内容的本质恰好匹配。 copyright 9fen.net

还有一个比较有意思的事情是:碎片化内容的引爆是在移动端时代,而为什么PC端时代不行。不是说PC端没有碎片化内容传播,而是指并没有被引爆。

内容采集来自9fen.net

这里答案比较简单,就留给大家去解读了。 内容采集来自9fen.net

二、注意力海岸的抢滩登陆战

虽然碎片化内容是让人愉悦的,但在这移动互联网时代,让人愉悦的内容实在太多了:刷抖音、刷知乎、看推文、看小说、甚至在支付宝里偷森林能量… www.9fen.net

而泛的结果就意味着用户不必非得留在这个应用才行,因为他有很多选择。

copyright 9fen.net

而众所周知,没有忠诚度的用户压根就没有变现的可能性,那咋办呢? copyright 9fen.net

那大家纷纷下水去抢用户的注意力呀! copyright 9fen.net

咋抢,硬抢肯定是不行的,这辈子都不可能硬抢的。那只能用点巧劲了,而且还不能影响用户体验

copyright 9fen.net

所以很多产品在产品运营里的工作都是利用着人的本性,让人在不知不觉中付出注意力。 www.9fen.net

这里以拖延症来解读,现在人们的拖延症其实是对事情处理优先级的排序,而其中一个象限“紧急但不重要”。通过贩卖焦虑,就很好的能抢夺人们的注意力而又不影响用户体验。 本文来自九分网络

如何利用“拖延症”,打造用户体验--九分科技 内容采集来自9fen.net

www.9fen.net

利用焦虑抢夺人们的注意力后只是第一步,如何吸引用户耗费更多的注意力才是目的,所以这时候运营就开始了。

内容采集来自9fen.net

现在对用户运营手段主要脱胎于游戏运营那一套,毕竟游戏厂家从PC时代开始一直致力研究出来的成果可不是盖的。 本文来自九分网络

这里我先举例那些套路,后用一些真实应用场景来与这些套路进行匹配。 本文来自九分网络

时间约定:在花费N时间获取奖励后,告知你再花费N+1时间就可以领取更多奖励; www.9fen.net

意义错判:当你达成某个成就后你会获取奖励;

九分网络

幸运事件:让你获得小幸运事件,从而让你期待大幸运事件;

九分网络

提高成功进度:提高成功进度让你错判你离成功的距离(这个是比较新的) 本文来自九分网络

好,接下来我会以支付宝与拼多多来举例,看看这些套路在实际应用的情况。(注:使用这些套路的应用包括但不仅限于它们) 九分网络

在你使用支付宝支付完成后,支付宝会提醒你获得某些奖励,此时你是否愿意花费几秒时间去点击获取呢?

www.9fen.net

如果你的答案是:是,那这就是套路的开始。

内容采集来自9fen.net

当你点击获取一个福利后,支付宝会提示你还有其他福利提供。你是否继续领取?

copyright 9fen.net

而前面你已经花费了时间在领取福利这里,而为了不让花费在这里的时间浪费,你是否会在花费多一点的时间来领取完这里的福利呢?

copyright 9fen.net

如何利用“拖延症”,打造用户体验--九分科技 copyright 9fen.net

九分网络

来了,时间约定开始体现了,通过你对时间成本的错判来不断消耗你的注意力。接下来我随便选择一个(刮刮卡)来继续。

本文来自九分网络

标签: 初级 用户体验 1年 拖延症

郑重声明:本文版权归原作者所有,九分网络转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。


九分网络专业提供公众号、小程序、PC及移动端站点搭建!网站程序及服务器维护:13106499520。微信:452570709

----相关文章----