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关于用户体验的十大误解--九分网络

时间:2020-06-05   分类:用户体验    作者:网络   来源:网络整理   点击:173

关于用户体验的十大误解--九分网络 www.9fen.net

当我告诉别人我是一名用户体验设计师时,对方往往一脸茫然,我接着会尝试着告诉他我的工作是让东西使用起来更简单和愉悦。这种情形总是重复出现,虽然我一再解释,但是没有任何用。

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关于用户体验或“UX”的术语已经不少,但是很多企业仍然不清楚它到底是干什么的,对于他们的成功又有多重要。
我请求一些在用户体验方面有影响和广受尊敬的专家,例举了一些在他们认为我们对用户体验最大的误解是什么。下面对最受误解的10项误解进行了揭穿,好好读,理解这些误解,在实践中避免遇到它们。
用户体验设计并不是…..

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1. 用户界面设计
把“用户体验”和“用户界面”混淆起来并非不常见。— 毕竟这是用户和数字产品及服务打交道时最大的一部分。但是用户界面只是用户体验的一部分。
“界面只是用户体验组成的一部分,还有更多的” Peter Merholz说,他是Adaptive Path的创始人合伙人及总裁。Christian Crumlish,雅虎设计库图书馆主管,解释设计“并非化妆品、像素画或按钮的位置,而是一个整体,绝不仅仅会因为是一个艺术品而受到人们的关注”Dan Saffer, Kicker 工作室的创始人和校长也同意设计通常被错误的理解为装饰或造型。“我曾被客户告之无需担心他们的策略是什么”他说,“因为一个设计师为什么要担心那些?用户体验不过是一层皮肤而已”。

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2. 所有环节中的一步 九分网络

它存在于整个环节。为了给你的用户创建一个非常棒的体验,而不是仅仅设计一些我们可能会喜欢用的东西,我们需要时刻保持机警和耐心。它并不是一个僵化的过程,但他的确每时每分都存在。
“用户体验并非一个选择框”,Danzico说,她是一个自由的用户体验设计顾问,并还担任视觉艺术学校交互设计项目的主席。“你什么都不用做,然后它自己进行。它需要你对所有的事情进行整体考虑。”
Dan Brown,EightShapes的合伙人和主管写道,“大多数客户希望用户体验设计能是一个分离的活动,能够用一个方法说明解决所有的问题或一个研究。它必须进行时的,持续的研究用户,反馈他们的行为,不断的发展产品或服务。”

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3. 跟技术有关

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用户体验和技术无关,Mario Bourque说,他是Trapeze组的信息架构和内容管理的经理。“他跟我们怎么生活有关系,跟我们做什么有关系,用户体验就在我们身边。”
就像画家用颜料去交流观点和情感。用户体验设计者用技术去帮助人们达成他的目标。但是主要目标是帮助用户,而不是去创造伟大的技术。
“用户体验设计并不局限于电脑范围内,它甚至不需要一个界面” Bill DeRouchey争辩道,他是Ziba设计交互设计版块的主编。“用户体验是任何存在交互的产品,任何人造物,任何系统。”
真的,一个用户体验设计师可以帮助人们提高他身边任何一件物品的体验 — 一个门把手,一个水龙头,一张购物卡。我们虽没有把使用这些东西的人指定为“用户”,但他们的确是。 www.9fen.net

4. 仅仅是可用的 内容采集来自9fen.net

“人们常常认为用户体验设计是一种通过奉献资源给产品设计从而把糟糕的产品变为不糟糕的产品的途径。” Chris Fahey说,他是Behavior的合伙人及总裁。使产品易用并且直观远非我们的目标。为了使用户改变他们的行为习惯,我们还需要创造他们想用的东西。
David Malouf,是赛凡纳艺术设计学院的交互设计专家。解释说“当可用性重要时,它关注的是效率和收益,这似乎混淆了用户体验其他方面的事实,包括易学性、本能和对产品的行为情绪反应。”并不是所有的东西都要简单,如果它是易学的话。东西有吸引力这点很重要,否则用户可能永远不会和它进行第一次的交互。 内容采集来自9fen.net

5. 是用户 copyright 9fen.net

Russ Unger认为,我们对用户体验最大的误解可能就在“用户”这两个字本身。“有大量的企业目标我们需要考虑,当然我们也是为此设计的”他解释说,“我们无法总是对用户做到最好的,因为我们需要尝试设计出来的东西能尽可能的满足企业各种目标和用户的需求”作为用户体验设计师,我们必须找出企业目标和用户需求之间的平衡点,然后要进一步确保品牌设计的一致性。

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6. 贵
每个项目都需要在企业现有资源基础上量身定制自己的能力、时间和预算,并且还受限于整个现实世界。但是这并不意味着这个项目要非常贵,或需要长期投入。
Steve Baty,Meld 资讯公司的主管,正在和用户体验设计占用了项目太多时间的这种谬论进行战斗。“有时,第一次尝试就使用完全成熟的正式的UCD过程并非是最好的,”他说“最重要的是,而且完全可能存在这种情况,就是无论你在哪里或何时加入项目,通过介绍用户体验设计技巧给项目和产品带来了改进”
“人们坚持开展角色、用户研究、绘制故事版等等” Saffer指出,“现实中最好的设计师有一个选项工具箱,他们为每一个项目选择适合该项目的方法” 九分网络

标签: 用户体验

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