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中国移动设备用户体验调研报告--九分科技

时间:2020-06-05   分类:用户体验    作者:网络   来源:网络整理   点击:122

中国移动设备用户体验调研报告--九分科技

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本文的目的:向不了解中国移动市场却感兴趣的开发者们介绍市场状况。——翻译原文来自Nokia-orum 本文来自九分网络

中国消费者多数为手机的重度使用者。例如:手机的娱乐和上网功能被广泛使用。比起西方用户依旧停留在仅使用接听和短信功能阶段,中国用户更喜欢玩转和使用最新的设备功能。 www.9fen.net

中国正在加速发展有中国特色的移动文化。无论是手机硬件设备,服务和使用方式都有自身独特之处。市场很难满足6亿手机用户迅猛的增长;中国用户对移动产品的外观和功能要求甚高。 内容采集来自9fen.net

在中国,我们发现了两种相对对立的文化:

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·在大众文化中,更大的,声音更高,色彩更亮往往效果更好。反射到典型的心理层面便是大量的,密集的和繁复的设计象征着地位和成功。实际上,低端用户在使用时,期待在同一地方能找到所有所需信息。 copyright 9fen.net

·高端用户,往往相反,设计美学更着眼于简约和独特。

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但是,产品和服务往往倾向于最大化地占有市场和吸引基础群众,所以中国的视觉设计更趋向大众化——变得丰富而密集。 www.9fen.net

1.从拥挤的人群到拥挤的界面

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如果以西方的标准来看待中国网站和移动界面的视觉外观,中国总是有着眼花缭乱的布局,加深了产品应该是通俗的并且内容丰富的观念。 www.9fen.net

西方更强调“少即是多”的理念,而中国文化更崇尚繁复的美学。空缺,留白或者简约的视觉设计给人一种产品或服务没什么显著能力,因而不会特别普及和追捧。 本文来自九分网络

另外,允许在较小的屏幕空间里输入更多的文字。对比中国网站和所提供的英文网站最为明显。 www.9fen.net

图:17173.com -一大型多人在线游戏(MMO游戏)的中文和英文网站界面 本文来自九分网络

还有很多的典型中文网站的例子: 本文来自九分网络

· Sina.com,媒体门户网站,为全球用户提供中文新闻,娱乐,金融信息和生活内容。移动版本可链接。

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·Sohu.com,另一门户网站,提供信息,娱乐和通讯服务。

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·Taobao.com,目前中国最流行的在线拍卖和零售网站。 www.9fen.net

中国网站设计给人感觉拥挤和群组化,而西方设计偏爱独特和留有空白

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中国移动设备用户体验调研报告--九分科技

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图:中国网站的设计

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图:欧洲网站的设计 九分网络

2.炫目的视觉设计 九分网络

中国的视觉设计一个最主要的特征就是繁复的细节。强调明显的高光,鲜亮的图形和动态效果的物件是界面的典型特征。

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图:在中文网站图形丰富,并且常常使用动态效果

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使用移动服务的用户也许会面对强烈的对比色彩,闪耀的图形元件和常见的视觉噪声。而这些在整个互联网环境中已经很常见。

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鲜亮的色彩和动态效果很少与可用性相关,但像是Java和Adobe公司的Flash Lite这些动态技术和效果常被用在纯粹的装饰和吸引眼球的广告上。网站的导航逻辑和架构都很常见,外观却做得非常炫目。

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在中国,街头常见的手机并不是那些家喻户晓的品牌。这些山寨机使用相同的集成电路,同样外观,例如: www.9fen.net

·触摸屏输入不是手触就是使用触笔;

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·相似的软件外观和用户界面功能;

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·基于Adobe Flash Lite的用户界面 九分网络

即使移动设备的硬件设计,材料,和形状仿效得像某些著名的制造商的产品,用户界面仍显露出它的不搭。 本文来自九分网络

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图:天宇的K – E60触摸屏设备的屏幕截图

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中国移动设备的外观采用相似的风格。也有一部分设备依靠外观吸引顾客而不是强有力的品牌。用户界面可以是独特、精致,但并没有什么功能上的实际改变和创新。除此之外,一些设计细节,像是移动和界面动画设计欠缺一致性。 www.9fen.net

有时,只是用户界面外观做得夺目而已。例如,在主屏幕和一到两个炫目的页面层下面可能只是一个标准简单的用户界面平台。中国的设计师可能把它们设计的无比精致,即使内容和想象的功能并不一致。

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中国手机设备界面一个最明显的整体印象是:炫目惊艳的视觉效果替代了界面中本该重视的一致性、易理解和可用性原则。 copyright 9fen.net

3、用户趋势

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·个性化需求

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标签: 用户体验

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