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感官营销:触发用户情绪,提升购买率--九分网络

时间:2020-06-03   分类:网络推广    作者:网络   来源:网络整理   点击:145

在人类的五种感官中,视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉都能吸引消费者范围,它们会影响基本感官的潜意识,是用户情绪的触发器。在某些情况下,比广告更具有说服力。 九分网络

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用户经常会说:文案写的走心,产品也不错,但是我就是不想买。

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这可能是做营销的听到最多也最无奈的一句话。 九分网络

感官营销,让你全方位的刺激用户的大脑和情绪,让用户在不自觉之间完成一次次购买。 本文来自九分网络

感官营销被定义为: 九分网络

紧密结合消费者的感官并且影响其做决策的能力,感官营销将我们对营销领域的感官与感知的理解付诸实践。 内容采集来自9fen.net

在人类的五种感官中,视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉都能吸引消费者范围,它们会影响基本感官的潜意识,是用户情绪的触发器。在某些情况下,比广告更具有说服力。 本文来自九分网络

感官营销的影响可以表现在两个主要方面: www.9fen.net

感官营销,可以用来塑造消费者潜意识对于产品,或是服务质量更抽象的感知(例如:其品牌特性的不同方面:比如说精巧、坚固、温暖、质量和现代性)。

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感官营销,也可以被用来影响特定产品或服务的属性的感知,如:颜色、味道、气味或是形状。 九分网络

视觉

人类70%的信息都是由视觉提供的,所以作为感官之首,视觉的作用不言自明。

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首先,在日常的消费行为中存在许多视觉感知偏见或幻想,比如说:人们认为瘦高的容器会比矮胖的容器装更多的水,但是当他们喝了这两个容器里的水之后,实际上会发现其实矮胖的容器装的水更多,这时候他们会调整期望值。 copyright 9fen.net

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同理,试想这样两个杯子的海报挂在店里,哪一个更能引起购买?

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毫无疑问在右边的话,会比在左边引起更多惯用右手的人的神经刺激和产品购买意向。 内容采集来自9fen.net

利用视觉造成的感知偏见进行营销,是永不过时的经典方法。 本文来自九分网络

其次,在用户注意力和时间高度碎片化的今天,用户停留在你身上的时间不会超过3秒钟,所以3秒就成了抓住用户的关键。

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但是现在很多品牌的视觉都比较糟糕,比如: 内容采集来自9fen.net

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他们都犯了一个共同的错误,想要一次性传递所有的卖点给用户,其实多等于无。在之前的文章中,我举过好利来的例子,其品牌视觉非常唯美,用户看上一眼就会有强烈的购买意愿。

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好的视觉一定是在任何场景下,用户扫一眼就能记住所有的信息,非常简洁。

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比如:

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或者想要品牌成为一个标志,那么就应该把品牌做成视觉锤,比如:

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牢牢抓住用户眼球,才是品牌致胜的不二法宝。 九分网络

嗅觉

嗅觉是一种远感,意思是说,它是通过长距离感受化学刺激的感觉。以气味编码的信息,已经被证明更持久,并且能比其他感官编码在记忆中保存更久。随着时间的流逝,人们依然可以辨认出气味,利用气味可以提示各种自传式的记忆,香气也被证实可以提高对产品和店铺的评价。 copyright 9fen.net

所以当你准备走进一个地方的时候,嗅觉是除了视觉之外第二重要的“第一印象”。

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所以很多高档酒店(比如:威斯汀),在其大厅、客房等位置都会放置香薰或者香水,味道很淡很柔和。其就是营造出一种温馨、放松、舒适的感觉。还有VIP候机室、高档私人会所、茶馆等等。 内容采集来自9fen.net

这些地方都会放置香薰或者香水,淡淡的味道就是不停的刺激你的大脑,告诉你,既来之则安之,好好享受当下的场景,从而获得情绪上的共振。 本文来自九分网络

更为普遍的例子既是超市的熟食区,任何一家超市,熟食区永远都会有热气腾腾的食物摆在那里,未必真的好吃,但是一定特别香。通过嗅觉营造出一种饥肠辘辘的感觉,这个就是商家用来刺激你购买的利器,让你在不知不觉中买了很多东西。 本文来自九分网络

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美国Monell化学气味官能中心关于嗅觉与记忆的研究显示:人们回想1年前的气味准确度大约为65%的概率,然而如果是回忆3个月前看过的照片,准确度仅有50%。视觉比嗅觉记忆的遗忘时间线短,淡忘速度快,而嗅觉感觉深刻,遗忘速度慢,更能唤醒记忆系统。 内容采集来自9fen.net

所以,现代社会留住消费者的有效方式之一,就是香气留人。 九分网络

听觉

标签: 3年 中级 感官营销 购买率

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