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用户体验之网页板块设计--九分科技

时间:2020-06-03   分类:用户体验    作者:网络   来源:网络整理   点击:82

用户体验之网页板块设计--九分科技

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用户体验(User Experience,简称UE)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。在基于Web的产品设计中,UE是一个相对较新的概念。Donald Norman博士提出了“用户体验”一词,他是一个认知科学的研究人员,首次提出了在互联网领域以用户为中心设计的重要性(用户的需求决定产品如何设计)。 copyright 9fen.net

用户体验很重要,最大的理由是:它对你的用户很重要。

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◆ 最起码是要让产品有用,这个有用是指用户的需求。(尊重用户价值+满足用户需求) copyright 9fen.net

◆ 其次是能用,所有的流程都走得通,没有致命的BUG。(尊重用户价值+满足用户需求)

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◆ 然后是易用,操作起来很便利,这非常关键。(注重用户体验)

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◆ 设计的下一个方向就是友好,关注用户的情感需求。(注重用户体验+关注创新)

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以上四者都做好了,就融会贯通上升到品牌。(品质:品味+质量→品牌) copyright 9fen.net

用户的需求决定产品如何设计

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人的视觉通常不是先看中间,而是根据母语的读写习惯,经过大脑的指令,按照:从上到下,从左到右的路线进行查看,下图为用户浏览网站时视线注意力“F现象”研究:注:绿色、黄色、红色关注度以此升高,这说明人喜欢第一眼看左上角的内容,这告诉我们,重点要在左边偏上的部位出现。 www.9fen.net

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从左上角的至右下角优先比重逐级递减

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[案例]淘宝网商品搜索列表页 九分网络

谷歌的搜索结果出现“金三角”现象: 九分网络

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谷歌搜索列表页

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对于google搜索结果的“金三角”现象(也有很多前端设计师形象地描述为搜索结果的“F现象”)。 内容采集来自9fen.net

什么是google搜索结果的“金三角”现象? www.9fen.net

这项关于用户对于搜索结果注意力的研究由搜索引擎营销公司Enquiro、Did-it以及专门研究人们眼睛运动行为的公司Eyetools联合完成,通过对用户观察google搜索结果页面时眼睛的运动来确定对搜索结果内容的关注程度。

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该调查结论是,位于google自然搜索结果“F”顶部的信息,获得了被调查者100%的注意(该研究总共有50位被调查者),而位于最下面的信息则只获得了20%的注意力。以下是自然搜索结果排名前10位的信息受到被调查者关注的比例: 内容采集来自9fen.net

·第1位 – 100% www.9fen.net

·第2位 – 100%

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·第3位 – 100% 九分网络

·第4位 – 85% 九分网络

·第5位 – 60% 九分网络

·第6位 – 50%

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·第7位 – 50%

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·第8位 – 30% 九分网络

·第9位 – 30% copyright 9fen.net

·第10位 – 20% 内容采集来自9fen.net

对于google搜索结果右侧的赞助商链接内容(即关键词广告),其受关注程度大约只有自然搜索结果的一半,即使位于第一位也只获得了50%的注意力。下面是被调查者对全部8个关键词广告信息的关注情况。

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·关键词广告第1位 – 50% 九分网络

·关键词广告第2位 – 40%

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·关键词广告第3位 – 30%

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·关键词广告第4位 – 20%

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·关键词广告第5位 – 10%

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·关键词广告第6位 – 10% 本文来自九分网络

·关键词广告第7位 – 10%

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·关键词广告第8位 – 10% 九分网络

关于google搜索结果金三角调查结论的分析--Search Engine Watch文章“A New F-Word for Google Search Results”对上述调查结果的分析推论可总结为三点:

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(1)自然搜索结果的重要性远高于关键词广告(至少对google是这样,为了使客户的利益最大化,谷歌随后在搜索列表页的最上面及最下面加入了3条付费广告);

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(2)用户对自然搜索结果的关注程度更高,除非搜索引擎关键词广告排名在最上端,否则很难获得用户的关注; copyright 9fen.net

(3)搜索引擎优化很重要,营销人员如果忽视这一事实,单纯依靠赞助商链接广告的搜索引擎营销方式很难取得最好的效果。

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调查结果发现,用户对于搜索结果页面的关注的范围呈现英文字母“F”的形状,也可以描述为“金三角”现象。这种现象证实了一个简单的问题:搜索结果中排名靠前的内容更容易受到用户的关注和点击。这个规律对于google搜索结果右侧的关键词广告同样是适用的,只是对两种内容的点击率有所不同。

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这正好和谋思副总裁张少华先生提到的“首屏理论”一致。

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网页板块规划——两栏设计研究

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两栏设计页面 九分网络

标签: 用户体验

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