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裂变效果不好?也许是用户奖励没做好--九分网络

时间:2020-06-03   分类:网络推广    作者:网络   来源:网络整理   点击:108

本文将对用户奖励:现金类、优惠券类、实物类、卡券类、积分类的五个类别分别予以说明,并告诉大家,每一个类别的奖励应该怎么用,效果才会好。 copyright 9fen.net

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很多运营小伙伴、营销小伙伴都会有这样的心声:

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为什么我都奖励iphoneX了,我的活动还是参与人数不多?

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为什么我的奖品这么丰厚,付费转化还是差? copyright 9fen.net

为什么我预算内最好的奖品都上了,用户裂变效果还是不好?

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其实裂变活动,很多细节会决定裂变的效果。而如何奖励用户就是这样一个很重要的细节。

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先对用户奖励进行一个分类:现金类、优惠券类、实物类、卡券类、积分类。 九分网络

那么请问裂变活动时,你是怎么奖励用户的? copyright 9fen.net

下文我将对这几个类别的奖励分别予以说明,并告诉大家,每一个类别的奖励应该怎么用,效果才会好。 copyright 9fen.net

现金类 套路

除非是羊毛出在羊身上,否则挽君不要轻易用现金。土豪公司请跳过这一小节,因为拿钱砸用户其实蛮有效,只是得有钱。(运营喵&市场鸡内心OS:老板天天钱也不愿意花,又让我拉新,我能怎么办?)

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所谓羊毛出在羊身上,最常见的案例就是知识付费产品常见的课程分销。在裂变的老带新活动中,如果你要用钱来奖励客户,那得符合一个公式:新用户付费金额>奖励新老用户的金额。这样才能用羊毛奖励羊。

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不仅仅是知识付费,如果需要用现金奖励用户,那么就是老用户A邀请新用户B,B用户在平台完成一次支付,则奖励AB用户现金。

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优惠券类

在裂变活动中,这类奖品非常常见,也是非常重要的一类奖励。至于怎么把优惠券送给用户,这里不展开讲了,可以通过历史干货回顾我的文章,10个老带新的方法。 copyright 9fen.net

为何优惠券如此重要?

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因为当优惠券作为一种裂变奖励的时候,这种奖励本身还可以提升用户付费率,复购率。

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在裂变活动中派发优惠券的时间点,也比较有讲究,我来给大家举个例子。

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神州专车案例

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玩法:老带新,新用户完成首次乘车后,各得60元专车优惠券。 九分网络

优惠券派发时间点:新用户完成了首次乘车消费,新老用户派发优惠券,即新老用户同时派发。

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分析:老带新的运营目标完成后,对于新老用户,优惠券的作用都在于提升了复购率,即用户再次乘车。

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另一种派发时间点的思考:市面上比较常见的裂变活动,优惠券的派发节点都是在新用户完成首次购买,但是我们来对比下以下两种派发时间点。 copyright 9fen.net

老带新,新用户注册,新老用户即得优惠券。

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老带新,新用户注册,即得优惠券,新用户首次消费,老用户即得优惠券。

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可以看到A和神州专车的例子类似,也是属于同时派发。而B不同,B是异步派发。

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A的分析:对于老用户可以增加复购率,对于新用户可以增加首次付费率。但是这个方法存在一个风险,就是老用户作弊。 www.9fen.net

B的分析:B就是用来优化A的作弊风险的,新用户被老用户邀请,即可立即获得优惠券,从而有效提升新用户的首次付费率。而对于老用户来说,新用户消费后,即可获得优惠券,也可以提升老用户的复购率。

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派发时间点总结:优惠券的派发时间点有两类:同时派发和异步派发。同时派发建议的是新用户完成首次消费后派发,可以有效提升新老用户复购率。而为了提升新用户的首次付费率,可以将优惠券进行异步派发。 内容采集来自9fen.net

适用范围

这里需要注意一下,电商类产品、服务类、付费课程类产品等等,都可以用优惠券这类奖品,但是商品价值较高的不适合用这类奖品。因为商品价值较高,用户购买决策中的冲动与感性会大幅度减少,而优惠券就是通过各类活动包装来刺激用户的冲动和感性消费的。

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那么商品价值较高的用什么奖品?

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我下面和大家讲解。 九分网络

实物类

实物类奖品,最多的应该是iphone吧?

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但是如果哪个小伙伴发现了老带新就送iphone的告诉我一下,我要去参加活动,薅羊毛要一起啊。 www.9fen.net

实物类奖品其实很尴尬,做裂变,没可能新老用户各奖一部iphone,送其他的价值低的实物奖品,可能很难刺激老用户进行拉新。最主要的是,实物奖品有一个弊端——就是同样的奖品预算,但是因为奖品挑选的不同,裂变效果也不同。 copyright 9fen.net

标签: 初级 裂变 用户奖励 2年

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