分享电子商务购物优惠流程设计--九分科技

一开始的计划像是上面那张照片的上半部分，流程详解如下：

1、顾客在第三方网站上输入 email 内容采集来自9fen.net

2、第三方网站透过一组 API 来跟我们的服务器与数据库取得授权

内容采集来自9fen.net

3、我们的服务器发送带有「折扣序号」的 email 给顾客

4、收到 email 和折扣序号

5、透过 email 内的超链接进入我们的网站首页

6、浏览商品分类(或切换商品分类) 本文来自九分网络

7、浏览商品详细页面(或切换商品页面) copyright 9fen.net

8、进入购物车

9、输入「折扣序号」

本文来自九分网络

10、完成结账手续

乍看之下这个流程还不错，但是设计的时候我们总是觉得哪里怪怪的，好像有什么地方需要改进。在开始动手改进之前，我们先将觉得好像有问题的地方列出来： www.9fen.net

1、要手动输入折扣序号(用纸笔抄下来)或是复制贴上折扣序号 本文来自九分网络

2、折扣序号情境激发的时间点太晚(在进入购物车后)，难以激发购物欲望 内容采集来自9fen.net

3、没办法随时让使用者沉浸在「折扣情境(Context of Discount)」中，会降低购物欲望

本文来自九分网络

4、万一要发送实体的折扣序号(如折扣小卡)，不知道要在哪里 landing 九分网络

有了问题就要试着动手解决，左思右想，我们决定制作一个新的 Landing Page 给折扣序号使用。这个 Landing Page 包含一个输入序号用的输入方块、和开始购物的按钮，以及绚丽又漂亮的品牌介绍。然后把这个 Landing Page 附在 email 里面一起寄给顾客。然后让这个 Landing Page 的 url 可以记住折扣序号，这样顾客在到了 Landing Page 需要输入折扣序号的时候，就不用手动输入了;只要按下开始购物的按钮就会进入购物网站中。

九分网络

内容采集来自9fen.net

　　一旦顾客透过这个 Landing Page 进入网站，代表顾客已经输入了一组序号了。那就让这组序号和折扣的情境一直留在画面的左下角：制作一个可爱的折扣标签来提醒顾客如何使用与进行折扣。这样顾客就会一直记得他还有折扣还没有消费掉。

　　如此一来，如果要发送实体的折扣小卡，就可以在卡片上面附上这个 Landing Page 的 url，先简短的看一下网站介绍，输入序号，然后就开始购物吧! copyright 9fen.net

因此，我们重新整理过的流程详解如下：

1、顾客在第三方网站上输入 email

2、第三方网站透过一组 API 来跟我们的服务器与数据库取得授权 www.9fen.net

3、我们的服务器发送带有「折扣序号」和 url 的 email 给顾客 本文来自九分网络

4、收到 email 和折扣序号

www.9fen.net

5、透过 email 内的超链接进入折扣序号的 Landing Page copyright 9fen.net

6、浏览商品分类(或切换商品分类) copyright 9fen.net

7、浏览商品详细页面(或切换商品页面)

九分网络

8、进入购物车

9、完成结账手续 copyright 9fen.net

其中 5 6 7 三个步骤都有折扣情境一直提醒消费者，折扣情境也从原本的第 9 个步骤提高到第 5 个步骤，也不需要手动输入折扣序号了。最酷的是，我们也提供了现实(折扣小卡)和虚拟(购物网站)结合的方法，真是有趣呢! 九分网络

原文地址：fourdesire

九分网络

标签： 交互设计

郑重声明：本文版权归原作者所有，九分网络转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

九分网络专业提供公众号、小程序、PC及移动端站点搭建！网站程序及服务器维护:13106499520。微信:452570709